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Ferramentas
+40%
de crescimento no faturamento em 9 meses
41%
de agendamentos realizados fora do horário comercial
1.122
avaliações de pacientes publicadas
+13 mil
visitas no perfil
História de Sucesso
GV Medicina: de agenda médica a perfil corporativo com 60% mais agendamentos
Especializada em cardiologia, a GV Medicina buscava expandir sua marca além da imagem do fundador. Ao migrar para a Doctoralia, a clínica consolidou sua presença corporativa, triplicando acessos e crescendo 40% em receita em apenas 1 ano.
Cardiologia, Nutrição e Técnico Radiologia
Curitiba, PR
Equipe multiprofissional especializada
Cliente desde 2025
Ferramentas
+40%
de crescimento no faturamento em 9 meses
41%
de agendamentos realizados fora do horário comercial
1.122
avaliações de pacientes publicadas
+13 mil
visitas no perfil
DESAFIO
Organizar a gestão e preparar a clínica para um novo ciclo de crescimento
A clínica enfrentava limitações operacionais com um sistema local instável, que restringia acessos e dificultava a geração de relatórios gerenciais. Ao mesmo tempo, a dependência da imagem do médico fundador limitava o fortalecimento da marca institucional e a preparação para a expansão do corpo clínico.
OBJETIVO
Garantir previsibilidade operacional e fortalecer a marca institucional
-
Desvincular o crescimento da instituição da imagem exclusiva do médico fundador, criando um legado de marca que facilitasse a integração de novos especialistas.
-
Eliminar os conflitos operacionais e a ociosidade na recepção, centralizando o agendamento de diferentes tipos de atendimento em um ecossistema digital confiável.
SOLUÇÃO
Base operacional para expansão sustentável
-
Transição do perfil pessoa física para o Perfil de Clínica na Doctoralia, migrando as avaliações já conquistadas e unificando agendas e profissionais.
-
Doctoralia como principal canal de agendamento, aliada ao envio automático do link de marcação via WhatsApp Business, gerando conversões inclusive fora do horário comercial.
-
Estruturação inteligente das agendas por tipo de atendimento (consultas vs. exames) e profissional, organizando o fluxo da recepção e reduzindo conflitos.
-
Controle por status de pacientes e relatórios gerenciais para decisões baseadas em dados.
A GV Medicina iniciou as atividades em 2017 com a proposta de oferecer um atendimento mais acolhedor, fora do ambiente hospitalar. Com o aumento da demanda e a incorporação de novos serviços, a clínica precisou mudar de endereço e ampliar sua estrutura. Esse movimento exigiu maior organização operacional e fortalecimento institucional.
A relação da GV Medicina com a Doctoralia começou de forma orgânica, há cerca de sete anos, com o perfil individual do Dr. Luiz Felipe Gubert, cardiologista e fundador da clínica. Em 2025, o crescimento da operação exigiu um novo passo: a criação de um Perfil de Clínica exclusivo para a GV Medicina.
Segundo o Dr. Luiz, “migrar para um perfil de clínica foi um passo para libertar a marca do meu nome e garantir que a GV continue crescendo com novos médicos”. Mas o desafio era fazer com que o padrão de atendimento do fundador se tornasse a marca de toda a clínica. “Desde o primeiro dia, o objetivo foi manter o toque humano. A tecnologia é apenas uma ferramenta, não um substituto”, ressalta o fundador.
A decisão atendeu a uma necessidade prática da gestão diária. Como o foco da equipe da GV Medicina está na excelência presencial e na experiência do paciente, faltava tempo para atuar nas frentes comerciais e de marketing de forma ativa.
“
Foi muito útil a chegada da Doctoralia na nossa clínica, porque supriu essa nossa necessidade de ter alguém dedicado em tempo integral realizando essa busca por pacientes.”
“
Vitor Gubert
Gerente Comercial da GV Medicina
A criação do Perfil de Clínica na Doctoralia trouxe resultados imediatos. Ao otimizar a agenda e separar os atendimentos por especialidade, a GV Medicina registrou um aumento de 60% nas consultas e exames em apenas um ano. O mais impactante é que esse crescimento aconteceu mesmo com a redução da carga horária de atendimento do Dr. Luiz.
O novo perfil corporativo passou a atrair pacientes que não conheciam o doutor, fortalecendo a marca da clínica. Em um período de apenas 6 meses, o volume de visitas cresceu de três a quatro vezes, atingindo um pico de mais de 3.800 acessos mensais.
O reflexo desse posicionamento apareceu diretamente no faturamento. Com uma parcela relevante das marcações (cerca de 41%) sendo realizadas online, fora do horário comercial, a receita evoluiu mais de 40% graças à maior eficiência operacional e ao fim dos horários ociosos. Tudo isso sem a necessidade de investir em campanhas de mídia paga.
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A principal vantagem que vemos é a possibilidade de o paciente conversar com outros pacientes. Hoje temos mais de 800 avaliações na Doctoralia, e muitos relatam que leram os comentários antes de agendar.”
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Dr. Luiz Felipe Gubert
Cardiologista | Fundador da GV Medicina
Mas a evolução da GV Medicina não parou na recepção presencial. O modelo híbrido da clínica já incluía telemedicina e a emissão de laudos cardiológicos à distância para a medicina ocupacional.
Com isso, a Doctoralia estruturou a agenda online e viabilizou o atendimento remoto em escala, permitindo que a clínica ampliasse o número de pacientes atendidos fora de Curitiba. A jornada de busca intuitiva dentro da plataforma conecta rapidamente pacientes de outras regiões à opção de telemedicina oferecida pela GV.
Nas palavras do Dr. Luiz, o impacto é visível no dia a dia: “ao conversar com os pacientes, sabemos que foi na experiência de entrar, buscar um cardiologista e encontrar o atendimento por telemedicina que isso aconteceu. A Doctoralia, além de tudo, rompe fronteiras.”
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Entenda como a telemedicina integrada à Doctoralia amplia o acesso de pacientes e mantém a organização da sua operação.
A trajetória da GV Medicina demonstra como organização operacional, posicionamento institucional e presença digital estruturada atuam de forma integrada para impulsionar resultados consistentes.
A agenda online, a telemedicina e a reputação digital passaram a operar como pilares complementares, fortalecendo a marca, ampliando o alcance geográfico e sustentando a entrada contínua de novos pacientes.
Esse avanço se traduziu em maior eficiência na gestão, evolução financeira e fortalecimento da confiança antes mesmo do primeiro contato.
Ao integrar operação, visibilidade e relacionamento em um único ecossistema digital, a Doctoralia impulsionou resultados operacionais, financeiros e reputacionais, criando base sólida para fidelização e crescimento sustentável.
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A Doctoralia é grande parceiro, não só nosso, não só da GV Medicina, mas do paciente. É o elo que firma essa relação médico-paciente.”
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Dr. Luiz Felipe Gubert
Cardiologista | Fundador da GV Medicina
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