33 milhões
de acessos mensais
78 mil
avaliações feitas por pacientes a cada mês
6 milhões
de agendamentos online por mês
Mostre os seus serviços para as buscas mais populares na sua região NOVO!
Cerca de 90% dos pacientes procuram informações de saúde online. Esteja visível para quem precisa dos serviços que você presta em sua cidade.
Conquiste seu lugar no portal de saúde #1 no Brasil
A Doctoralia é o maior portal de buscas por especialistas de saúde do mundo, com mais de 32 milhões de acessos de pacientes por mês. Estar bem posicionado por lá significa cultivar um novo e importante canal de atração de clientes.
Aproveite o excelente ranqueamento da Doctoralia no Google
É preciso investir tempo e dinheiro para alcançar uma posição de destaque nas pesquisas do Google. Por que não aproveitar a visibilidade de quem já está lá? A Doctoralia está sempre no top 3 para palavras-chave formadas por "'especialização + cidade".
Divulgue sua marca em um portal baseado em avaliações
Para mais de 80% dos pacientes, as avaliações são o principal fator para a escolha de um profissional de saúde. A Doctoralia é onde eles procuram instituições de saúde confiáveis, com base nas mais de 2 milhões de opiniões disponíveis.
Solicite opiniões sem esforço com um fluxo automatizado
Sabemos que coletar comentários dos pacientes é um desafio das clínicas. A Doctoralia faz isso por você! Após cada consulta, o paciente recebe uma mensagem especial com o link para compartilhar sua experiência. Assim, as clínicas recebem uma média de 12 novas opiniões por mês!
Fortaleça sua marca com um perfil especialmente desenvolvido para clínicas NOVO!
Nosso rico conhecimento sobre o comportamentos dos pacientes e as necessidades do mercado nos guiou na criação de um novo perfil para clínicas. Agora, é possível destacar ainda mais os seus diferenciais, compartilhar todas as opiniões e tornar o agendamento extremamente fácil.
Ofereça autonomia com o agendamento online
É uma tendência que você não pode negar. Atenda às necessidades de 76% dos pacientes que preferem marcar online. Com a Agenda Doctoralia, sua clínica libera essa comodidade em poucos cliques.
Reduza a quantidade de ligações
O telefone ainda é o principal canal de contato com as clínicas. Mas não é perfeito. Cerca de 30% das ligações no Brasil não são atendidas e a maioria nem é retornada. Depois de 4 minutos de espera, o paciente já desiste de agendar um atendimento com você e vai buscar na concorrência alguém que o atenda. Não perca mais essas oportunidades!
Amplie sua recepção para além do horário comercial
Ao menos 35% de todos os agendamentos já acontecem fora do horário comercial. As clínicas que disponibilizam a agenda 24h por dia, também aos finais de semana e feriado, ganham os pacientes.
Inclua um atalho da agenda em todos os canais da sua clínica
Esteja onde os pacientes estão e reduza atritos no agendamento incluindo um widget (botão de agendamento) no seu site e Google Meu Negócio, além do perfil na Doctoralia.
Melhore a taxa de presença com um fluxo automatizado de mensagens
Garanta que cada paciente receba um lembrete e um pedido de confirmação de presença 24h antes da consulta, por SMS ou WhatsApp. Assim, você não só reduz o não-comparecimento em até 65%, como também dá tempo suficiente para a equipe preencher possíveis lacunas.
Inicie o cuidado com o paciente ainda antes da consulta
A experiência do paciente começa muito antes da consulta. Disponibilize todos os detalhes da visita na palma das mãos e reforce as próximas datas, além de simplificar o reagendamento quando necessário. Estar por perto desde o início é o primeiro passo para um relacionamento duradouro.
Economize tempo e reduza o trabalho manual da equipe
A automação evita que a sua equipe tenha que ligar ou enviar mensagens manualmente – o que resulta em uma economia de até 16 horas por semana. Esse tempo valioso pode ser dedicado a tarefas mais produtivas e estratégicas.
Fidelize o paciente oferecendo a melhor experiência em todas as etapas da jornada
Uma jornada digital – estar disponível onde e quando for preciso, facilitar a escolha pelo profissional, agilizar o agendamento, lembrar da consulta e de futuros check-ups – deixa os pacientes satisfeitos. E como em um ciclo vicioso, isso aumenta a retenção, fortalece sua reputação e... atrai novos pacientes.
Mantenha o contato, sem esforço
Construa um relacionamento próximo com os pacientes por meio do nosso chat privado: um local simples e seguro para fazer perguntas e tirar dúvidas.
Lembre os pacientes quando está na hora de retornar
A ferramenta de campanhas te ajuda a automatizar a comunicação e segmentar o público de acordo com diversos critérios. Avise quando é o momento de um check-up periódico, reforce que é possível marcar um atendimento pela internet e informe as novidades da sua clínica – sem pagar mais por isso.
