agenda online para clínicas

Alcance visibilidade. Fortaleça sua reputação. Atraia e fidelize pacientes.

Ofereça uma experiência digital completa adotando a melhor agenda para promover sua marca, atrair novos pacientes e reter os atuais.

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33 milhões

de acessos mensais

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78 mil

avaliações feitas por pacientes a cada mês

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6 milhões

de agendamentos online por mês

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Quando o paciente indica o especialista para um amigo, ele imediatamente pesquisa no Google. A Doctoralia facilita essa busca e a captação de clientes.
Bárbara Dias Miras · Proprietária do Instituto Self

Permita que os pacientes encontrem sua clínica na internet

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Mostre os seus serviços para as buscas mais populares na sua região NOVO!
Cerca de 90% dos pacientes procuram informações de saúde online. Esteja visível para quem precisa dos serviços que você presta em sua cidade.
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Conquiste seu lugar no portal de saúde #1 no Brasil
A Doctoralia é o maior portal de buscas por especialistas de saúde do mundo, com mais de 32 milhões de acessos de pacientes por mês. Estar bem posicionado por lá significa cultivar um novo e importante canal de atração de clientes.
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Aproveite o excelente ranqueamento da Doctoralia no Google
É preciso investir tempo e dinheiro para alcançar uma posição de destaque nas pesquisas do Google. Por que não aproveitar a visibilidade de quem já está lá? A Doctoralia está sempre no top 3 para palavras-chave formadas por "'especialização + cidade".
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Tem paciente que fala que só procura médico pela Doctoralia: perto de casa, bem avaliado. Cada vez mais eles têm usado essa ferramenta de busca, já que oferece muitos dados e mais segurança no agendamento.
Dra. Rafaela Queiroz Lopes de Araujo · Endocrinologista e proprietária da Kosop

Facilite a escolha do paciente por sua clínica

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Divulgue sua marca em um portal baseado em avaliações
Para mais de 80% dos pacientes, as avaliações são o principal fator para a escolha de um profissional de saúde. A Doctoralia é onde eles procuram instituições de saúde confiáveis, com base nas mais de 2 milhões de opiniões disponíveis.
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Solicite opiniões sem esforço com um fluxo automatizado
Sabemos que coletar comentários dos pacientes é um desafio das clínicas. A Doctoralia faz isso por você! Após cada consulta, o paciente recebe uma mensagem especial com o link para compartilhar sua experiência. Assim, as clínicas recebem uma média de 12 novas opiniões por mês!
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Fortaleça sua marca com um perfil especialmente desenvolvido para clínicas NOVO!
Nosso rico conhecimento sobre o comportamentos dos pacientes e as necessidades do mercado nos guiou na criação de um novo perfil para clínicas. Agora, é possível destacar ainda mais os seus diferenciais, compartilhar todas as opiniões e tornar o agendamento extremamente fácil.
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Quando pergunto aos pacientes "como você chegou aqui?", a maior parte diz que viu as avaliações na Doctoralia e isso passa segurança.
Dr. Ivan Maluf Junior · Cirurgião plástico

Deixe que o paciente agende a qualquer hora, de qualquer lugar

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Ofereça autonomia com o agendamento online
É uma tendência que você não pode negar. Atenda às necessidades de 76% dos pacientes que preferem marcar online. Com a Agenda Doctoralia, sua clínica libera essa comodidade em poucos cliques.
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Reduza a quantidade de ligações
O telefone ainda é o principal canal de contato com as clínicas. Mas não é perfeito. Cerca de 30% das ligações no Brasil não são atendidas e a maioria nem é retornada. Depois de 4 minutos de espera, o paciente já desiste de agendar um atendimento com você e vai buscar na concorrência alguém que o atenda. Não perca mais essas oportunidades!
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Amplie sua recepção para além do horário comercial
Ao menos 35% de todos os agendamentos já acontecem fora do horário comercial. As clínicas que disponibilizam a agenda 24h por dia, também aos finais de semana e feriado, ganham os pacientes.
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Inclua um atalho da agenda em todos os canais da sua clínica
Esteja onde os pacientes estão e reduza atritos no agendamento incluindo um widget (botão de agendamento) no seu site e Google Meu Negócio, além do perfil na Doctoralia.
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Depois da Doctoralia, percebemos que os pacientes nos procuram mais. Aqui em São Paulo há muitas opções de médicos, e a plataforma ajudou a clínica a rodar o número de pacientes e ficar mais conhecida.
Dr. Elton Passamani · Clínico Geral na Clínica Pra Gente

Reduza as faltas e os buracos na agenda

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Melhore a taxa de presença com um fluxo automatizado de mensagens
Garanta que cada paciente receba um lembrete e um pedido de confirmação de presença 24h antes da consulta, por SMS ou WhatsApp. Assim, você não só reduz o não-comparecimento em até 65%, como também dá tempo suficiente para a equipe preencher possíveis lacunas.
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Inicie o cuidado com o paciente ainda antes da consulta
A experiência do paciente começa muito antes da consulta. Disponibilize todos os detalhes da visita na palma das mãos e reforce as próximas datas, além de simplificar o reagendamento quando necessário. Estar por perto desde o início é o primeiro passo para um relacionamento duradouro.
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Economize tempo e reduza o trabalho manual da equipe
A automação evita que a sua equipe tenha que ligar ou enviar mensagens manualmente – o que resulta em uma economia de até 16 horas por semana. Esse tempo valioso pode ser dedicado a tarefas mais produtivas e estratégicas.
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Nossas expectativas eram aumentar o fluxo de pacientes e ter uma gestão da agenda muito melhor - com toda a parte de contato, sistematização e avisos. E foram atendidas!
Francisco Fortes · Sócio-fundador e proprietário da Clínica Pra Gente

Tenha mais recorrência

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Fidelize o paciente oferecendo a melhor experiência em todas as etapas da jornada
Uma jornada digital – estar disponível onde e quando for preciso, facilitar a escolha pelo profissional, agilizar o agendamento, lembrar da consulta e de futuros check-ups – deixa os pacientes satisfeitos. E como em um ciclo vicioso, isso aumenta a retenção, fortalece sua reputação e... atrai novos pacientes.
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Mantenha o contato, sem esforço
Construa um relacionamento próximo com os pacientes por meio do nosso chat privado: um local simples e seguro para fazer perguntas e tirar dúvidas.
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Lembre os pacientes quando está na hora de retornar
A ferramenta de campanhas te ajuda a automatizar a comunicação e segmentar o público de acordo com diversos critérios. Avise quando é o momento de um check-up periódico, reforce que é possível marcar um atendimento pela internet e informe as novidades da sua clínica – sem pagar mais por isso.
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Os resultados estão em suas mãos!

As clínicas que adotam a Agenda Doctoralia como calendário principal conseguem fortalecer sua visibilidade online, coletar opiniões e, como consequência, atrair novos pacientes.
De um lado, a Doctoralia dá todo o suporte necessário para o seu negócio atingir seus objetivos; do outro, quanto mais você e sua equipe utilizam o sistema, melhores serão os resultados.

Quero ver histórias de sucesso

Perguntas frequentes

Minha clínica já tem um bom sistema de gestão com prontuário eletrônico, a Doctoralia ainda pode ser útil?

Sem dúvidas! Agenda Doctoralia traz benefícios para todos os processos que acontecem antes e depois da consulta, digitalizando a jornada.
Enquanto isso, seu negócio pode continuar usando o seu sistema atual com prontuário, prescrição e informações de faturamento, sem a necessidade de integração! Basta nos encaminhar os dados dos seus pacientes para que façamos a importação para o sistema. Sua recepção precisará cuidar apenas dos agendamentos que acontecerem fora da agenda online da Doctoralia.

Como é o processo de implementação da ferramenta em uma clínica?

Desde o início, a sua clinica terá um consultor dedicado que a guiará por todas as etapas e treinará a recepção. Além disso, cuidaremos da importação do seu banco de dados dos pacientes atuais. Nosso sistema não requer instalação: tudo que você precisa é um dispositivo com conexão à internet.

É seguro ter os dados dos meus pacientes no software?

Sim. Todos os dados compartilhados em nossa plataforma são de acesso exclusivo do dono da conta (profissional da saúde ou gestor de centros médicos) e de usuários criados e autorizados por ele.
Além disso, as informações são armazenadas em um único ambiente, protegido pela tecnologia da Microsoft, e são criptografadas, graças a um sistema que segue rigorosos protocolos de segurança e está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). A exportação de qualquer dado do servidor só acontece com autorização do usuário, também em arquivo criptografado e com envio direto somente para ele.

Posso adquirir a Agenda Doctoralia só para alguns profissionais da clínica?

É essencial que todo o corpo clínico da instituição seja incluído no sistema de agendamento. Essa exigência acontece para garantir uma boa experiência a todos os pacientes da clínica, não apenas àqueles atendidos por determinado especialista, o que trará benefícios para o negócio como um todo.

Vocês dão treinamento e assistência?

De acordo com as secretárias e os gestores que usam nosso sistema no dia a dia, as ferramentas são simples e intuitivas. Ainda assim, providenciaremos as devidas orientações. Nossos consultores de Sucesso do Cliente organizarão reuniões online de integração a fim de fazer um treinamento detalhado sobre o sistema para você e toda a sua equipe.
Também daremos uma mãozinha com a importação de pacientes. Sabemos que é indispensável receber uma ajuda rápida e confiável sempre que surgem dúvidas, não é? É quando nossa equipe de suporte entra em cena.

Quais recursos a Agenda Doctoralia inclui?

O sistema de agenda da Doctoralia, tanto para clínicas como para profissionais individuais, permite o controle de todos os agendamentos em um só local, assim como a comunicação com os pacientes.
Entre as principais funcionalidades se destacam: notificações automáticas, campanhas via e-mail e SMS, atalho da agenda (widget) no site e redes sociais e relatórios de performance. Outro diferencial é o aplicativo, que permite ao administrador e aos especialistas realizarem a gestão a partir do celular ou tablet.

Veja como a Agenda Doctoralia funciona

Que tal nos dar uma chance e conferir todos os detalhes do sistema? Nosso consultor terá prazer em te apresentará as soluções que atendem às necessidades específicas da sua clínica e tirar suas dúvidas.

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