Campanhas de SMS temáticas: impacte seus pacientes com sucesso

Você já se perguntou o que as clínicas de sucesso fazem para estar sempre presente na mente de seus pacientes?

Neste artigo, falaremos sobre a importância do envio de comunicações por SMS, daremos algumas ideias para criar campanhas temáticas ao longo do ano e explicaremos como você pode enviar essas mensagens em alguns minutos. Boa leitura!

Por que você deve enviar comunicações regulares por SMS

Se você acha que o marketing por SMS é coisa do passado ou tem dúvidas quanto à efetividade dessa ferramenta, recomendamos que fique atento às informações que apresentaremos a seguir.

De acordo com a Rock Content:

Além disso, 90% das pessoas abrem mensagens de texto no máximo 3 minutos após receberem.

Esses dados demonstram que o canal é excelente para enviar lembretes, mensagens e notícias sobre sua clínica ou hospital para os pacientes.

Esses tipos de campanhas agregam valor ao relacionamento com os pacientes, além de manter uma conexão entre seu estabelecimento e aqueles que não o visitam com muita frequência.

O envio de comunicações por mensagem de texto também fará com que seu centro esteja presente na mente dos pacientes.

Isso significa que quando eles precisarem de uma clínica da mesma especialidade que a sua, as chances de logo lembrarem do seu estabelecimento será maior, visto que as ações de comunicação geram reconhecimento de marca, o que contribui para impulsionar seus negócios e aumentar os lucros.

👉 Leia também: 4 ferramentas para melhorar a comunicação com os pacientes

4 exemplos de campanhas temáticas para atrair seus pacientes

Como vimos, o marketing por SMS é uma ferramenta poderosa para alcançar seus pacientes. No entanto, a criação de campanhas bem-sucedidas exige um bom planejamento. 

Para ajudar você a programar ações estratégicas de uma maneira mais fácil, criamos o calendário de marketing médico para 2023. Nele, você encontrará cerca de 100 datas da saúde que podem servir como inspiração para suas campanhas temáticas por SMS.

A seguir, sugerimos 4 ideias de temas para campanhas que levarão seus pacientes de volta ao centro:

1. Felicitação de aniversário

Todos nós gostamos de ser lembrados nesta data tão importante, não é mesmo? 🎂

Mostrar que sua marca se preocupa em fazer com que o paciente se sinta especial é uma maneira de fortalecer seu relacionamento com ele.

Como fazer isso? Segmente os pacientes que fazem aniversário no mês da campanha e envie a eles uma mensagem comemorativa.

É possível ainda convidá-los a fazer uma nova revisão ou até oferecer uma pequena lembrança, como uma flor ou um chocolate, em sua próxima visita. Lembre-se de incluir no texto um link direto para o agendamento online da consulta.

2. Dia da Internet

Em todo o mundo, 17 de maio é considerado o Dia da Internet. Que tal aproveitar a data para incentivar o agendamento online? 

Esta pode pode ser uma oportunidade para divulgar os benefícios de marcar uma visita pela internet ou até mesmo para anunciar esta possibilidade, caso sua clínica tenha adotado a modalidade recentemente.

3. Dia Mundial da Alimentação

Cultivar bons hábitos alimentares é essencial para manter a saúde em dia, e não há ocasião melhor para reforçar esta ideia do que o Dia da Alimentação – 16 de outubro. 

Posicione-se como referência em seu setor, oferecendo conselhos para uma dieta equilibrada. No SMS, você pode adicionar um link para uma página de seu site ou blog onde os especialistas dão dicas relacionadas ao tema.

4. Dia Internacional da Mulher

Se sua clínica ou hospital tem especialistas voltados à saúde da mulher, como ginecologistas e obstetras, o Dia da Mulher – 8 de março – é uma ótima oportunidade para reforçar informações importantes:

• relembre hábitos que contribuem para o seu bem-estar feminino
• informe sobre cuidados especiais a serem tomados
• incentive a realização de exames preventivos. 

Para que a comunicação seja mais personalizada, uma dica é segmentar o público por idade. Assim, o conteúdo será mais relevante e, consequentemente, terá mais valor.

Como enviar campanhas por SMS em alguns minutos

Depois de ver exemplos de campanhas que você pode enviar aos seus pacientes aproveitando datas específicas, você deve estar se perguntando o que precisa saber para enviar essas mensagens ao seu banco de contatos de maneira massiva, rápida e econômica.

A Agenda Doctoralia Clínicas, permite o envio de comunicações segmentadas por SMS e e-mail em poucos cliques, além de oferecer diversas outras ferramentas para fortalecer a visibilidade, melhorar a reputação online da clínica e aprimorar a Experiência do paciente - Temp BR.

No módulo de campanhas, é possível filtrar o público-alvo – por data da última consulta, sexo, idade, especialista, especialidade ou plano de saúde –, escrever a mensagem ou selecionar uma das sugestões e enviar com facilidade.

Neste artigo, vimos como é eficaz apostar no marketing por SMS para estreitar seu relacionamento com os pacientes e elevar sua experiência.

Com uma taxa de abertura muito superior à de um e-mail, uma mensagem de texto é a maneira ideal de manter contato recorrente com sua base, enviar lembretes para aqueles que não o visitam há bastante tempo e se posicionar como referência na área da saúde.

Pronto para começar a trabalhar suas habilidades com o marketing por SMS? 📲

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