AGENDA doctoralia PARA CLÍNICAS

Impulsione os resultados da sua Clínica com a solução que vai agregar valor à experiência do seu paciente

As clínicas que utilizam nossa agenda têm:

  • 7.5% de conversão em agendamentos
  • 6h semanais economizadas para atender melhor o paciente.
  • Reputação online construída com até 10x mais agilidade.
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68%

dos pacientes preferem clínicas que disponibilizam a agenda online

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35%

dos pacientes têm a necessidade de fazer o agendamento fora do horário comercial

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70%

dos pacientes preferem clínicas que enviam mensagens na hora de retornar ou fazer um check-up

Digitalize a Jornada do Paciente e impulsione a evolução da sua clínica

Encante os pacientes desde quando começam a busca por um especialista até a gestão do tratamento. Quem tem uma experiência incrível tem 90% de chances de retornar.

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Facilite os agendamentos e reduza as faltas

  • Agenda disponível 24h por dia, de qualquer lugar.
  • Todas as informações importantes em um só lugar.
  • A automação de lembretes e notificações poupa o tempo da equipe e reduz o no-show.
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Dedique menos tempo a tarefas manuais e mais ao atendimento

  • Com a automação, você reduz as horas lembrando, confirmando e remarcando consultas manualmente.
  • Otimize o tempo da recepção para que possam focar na qualidade do atendimento.
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Fortaleça o relacionamento com os pacientes e fidelize-os

  • As avaliações dos pacientes atuais estimulam os novos - conte com o fluxo automatizado para ajudar a construir sua reputação.
  • Envie campanhas de marketing e lembretes de retorno com facilidade e aumente a taxa de retenção.
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Em pouco tempo, já notamos uma maior organização da agenda, mais avaliações, melhor posicionamento no Google, além de novos agendamentos.
Bárbara Dias Miras · Proprietária do Instituto Self

Uma agenda mais conveniente - para você, sua equipe e seus pacientes

Agenda online para cada um dos especialistas, acessíveis para os pacientes, fáceis de gerenciar para a recepção e com relatórios em tempo real para os gestores.

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Consultas marcadas em poucos cliques
Ligar para agendar uma consulta pelo telefone pode levar de 5 a 7 minutos. Já pela internet, o paciente marca em menos de 2 minutos e economiza o tempo de todos.
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Agendamento multicanal, integrado
Transforme acessos em pacientes - adicione o widget (atalho da agenda) no Google, Facebook, Instagram, WhatsApp, Messenger e Perfil na Doctoralia, assim como no site da sua clínica. Assim, seu negócio se torna presente quando e onde os pacientes procura.
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Amplie as possibilidades de agendamento para além do horário comercial
35% dos agendamentos pela Doctoralia são fora do período de expediente. Abrir sua agenda 24 horas por dia, 7 dias por semana, elimina a barreira de horário e aumenta as oportunidades de consulta, já que o paciente consegue reservar um atendimento sempre que precisar.
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Preencha até 70% dos "buracos" na agenda com a lista de espera
Não é fácil, nem rápido, encontrar um paciente para uma vaga que foi cancelada de repente. Com a Agenda Doctoralia, seus pacientes podem escolher receber notificações automáticas caso algum horário anterior fique disponível. Praticidade para eles, rentabilidade para você.
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A Doctoralia cuida de toda a jornada do cliente, desde a procura pelo profissional até o perfil. Gera credibilidade e confiança.
Dra. Patrícia Cortes · Psicóloga

Comunicação automatizada: economia para sua clínica e melhor atendimento para os pacientes

Exatamente o que seus pacientes precisam, com menos trabalho manual para sua a recepção.

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6h por semana livres para atender melhor o paciente
Lembrar ou confirmar uma consulta por mensagem leva cerca de 1 minuto, já por telefone mais de 3. Essas tarefas podem ser facilmente automatizadas para tornar o trabalho de recepção mais eficaz e permitir que o foco seja o cuidado com os pacientes.
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Até 65% menos faltas
Um sistema integrado para o envio de lembretes automáticos e com antecedência, por WhatsApp ou SMS, garante que os pacientes não se esqueçam do compromisso - ou reagendem, se necessário. Tenha mensagens ilimitadas, sem custos adicionais.
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Avise os pacientes quando é hora de voltar
Tratamentos periódicos, novos serviços disponíveis ou dicas de saúde podem ser compartilhadas com públicos segmentados em poucos cliques. Essas campanhas não só aumentam a retenção de pacientes, mas também proporcionam uma experiência incrível.
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Sem cartões de papel que se perdem
Sabe aquele cartãozinho com a data da consulta anotada? É muito provável que ele fique esquecido em algum canto. Confie em soluções digitais e assertivas para lembrar os pacientes sobre os atendimentos.
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Libere sua linha telefônica para casos essenciais
Reduza o número de ligações que a clínica recebe e elimine até 30% de chamadas repetidas para sua equipe. Otimize o trabalho da recepção, sem comprometer os agendamentos.
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Quando pergunto aos pacientes "como você chegou aqui?", a maior parte diz que viu as avaliações na Doctoralia e isso passa segurança.
Dr. Ivan Maluf Junior · Cirurgião plástico

Avaliações e campanhas: melhor reputação e fidelização de pacientes

Ninguém melhor do que seus pacientes satisfeitos atuais para fortalecer o relacionamento com os novos!

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Colete feedback sem esforços
Automatize o envio de mensagens solicitando uma avaliação do serviço a cada consulta ou use a função de campanhas para enviar solicitações a um grupo ou todos os pacientes. Assim, sua clínica poderá ter até 10 vezes mais avaliações na Doctoralia!
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Fortaleça a reputação online da marca rapidamente
80% dos pacientes escolhem um médico com base nas avaliações de quem já fez uma consulta. Conquistar novas opiniões na Doctoralia é mais fácil do que nunca, o que resulta em pacientes mais convencidos a escolher seus serviços.
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Torne a relação com os atuais pacientes mais rentável
Não deixe que os pacientes esqueçam de você! Planeje uma comunicação recorrente para incentivá-los a voltar. Com a ferramenta de campanhas, é fácil direcionar a mensagem certa para as pessoas certas.
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Esteja onde seus pacientes estão

Permita que eles escolham a sua clínica e agendem um horário quando preferirem

Atenda às necessidades dos pacientes e esteja disponível quando precisarem. Informe os especialistas e serviços da sua clínica para 28 milhões de pessoas que acessam a Doctoralia todos os meses e forneça os detalhes necessários para que agendem online: não apenas pela plataforma, mas também no Google, redes sociais, WhatsApp e seu próprio site. Comprove a qualidade do seu serviço compartilhando também suas avaliações em todos os canais.

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Eu tinha o perfil individual e sugeri que todos os médicos aderissem também. Além de impulsionar o marketing de cada um, impulsiona também o da clínica, e a integração das agendas facilita o trabalho da secretária.

Dr. Antônio Penido · Alergista e sócio-administrador da Clinar

Crie novas oportunidades com a telemedicina

Distância não é mais um problema

Nem sempre as consultas presenciais são possíveis ou obrigatórias. O nosso sistema de agendamento permite a gestão de todos os atendimentos em um só lugar, evitando duplicidades entre o físico e o online. Integrada com pagamento online, suporte, compartilhamento em tempo real de documentos, chat e relatórios, a ferramenta é totalmente compatível com HIPAA e LGPD.

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Eu tenho tido um feedback interessante dos meu pacientes. Muitos têm relatado que o atendimento por telemedicina não perde em nada para o presencial.

Dr. Saulo Morais de Castro · Ortopedista
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Assessoria experiente à disposição, desde a implementação

Nosso objetivo é que você tenha um curva de aprendizado rápida. Por mais que a Agenda Doctoralia seja simples e intuitiva, um time de consultores fica disponível para guiar você e sua equipe por todos os recursos, desde a importação de pacientes até a sugestão de otimizações.
E sempre que surgir alguma dúvida, é só chamar pelo chat, telefone ou e-mail.

Perguntas frequentes:

Quais recursos a Agenda Doctoralia inclui?

O sistema de agenda da Doctoralia, tanto para clínicas como para profissionais individuais, permite o controle de todos os agendamentos em um só local, assim como a comunicação com os pacientes.

Entre as principais funcionalidades se destacam: notificações automáticas, campanhas via e-mail e SMS, Central de Agendamentos com horário estendido, atalho da agenda (widget) no site e redes sociais e relatórios de performance. Outro diferencial é o aplicativo, que permite ao administrador e aos especialistas realizarem a gestão a partir do celular ou tablet.

Minha clínica já tem um bom sistema de gestão com prontuário eletrônico, a Doctoralia ainda pode ser útil?

Sem dúvidas! Agenda Doctoralia traz benefícios para todos os processos que acontecem antes e depois da consulta, digitalizando a jornada.

Enquanto isso, seu negócio pode continuar usando o seu sistema atual com prontuário, prescrição e informações de faturamento, sem a necessidade de integração! Basta nos encaminhar os dados dos seus pacientes para que façamos a importação para o sistema. Sua recepção precisará cuidar apenas dos novos contatos que agendarem de forma offline.

Posso adquirir a Agenda Doctoralia só para alguns profissionais da clínica?

É essencial que todo o corpo clínico da instituição seja incluído no sistema de agendamento. Essa exigência acontece para garantir uma boa experiência a todos os pacientes da clínica, não apenas àqueles atendidos por determinado especialista, o que trará benefícios para o negócio como um todo.

É seguro ter os dados dos meus pacientes no software?

Sim. Todos os dados compartilhados em nossa plataforma são de acesso exclusivo do dono da conta (profissional da saúde ou gestor de centros médicos) e de usuários criados e autorizados por ele.

Além disso, as informações são armazenadas em um único ambiente, protegido pela tecnologia da Microsoft, e são criptografadas, graças a um sistema que segue rigorosos protocolos de segurança e está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

A exportação de qualquer dado do servidor só acontece com autorização do usuário, também em arquivo criptografado e com envio direto somente para ele.

Excelência na experiência do paciente é o que faz seu negócio crescer

Comece já! Nossos especialistas estão prontos para orientá-lo em tudo o que  precisa saber:

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