Com a popularização da internet nos últimos anos, acompanhamos uma transformação no perfil do paciente: mais autônomo, bem informado e digital.

Somado a isso, as recomendações de isolamento social e a urgência por atendimento médico durante a pandemia aceleraram mudanças de hábitos, incluindo o aumento da procura por telemedicina.

Como consequência, clínicas e hospitais precisam, mais que nunca, digitalizar processos para oferecer uma experiência que conquiste este novo paciente.

Vamos nos aprofundar no tema? Convidamos a Aline Lima Pereira, Business Developer do Grupo DocPlanner, para intermediar um bate-papo exclusivo com a presença de Kelly Cristina Rodrigues, CEO & Founder da Patient Centricity Consulting (primeira empresa especializada em experiência do paciente no Brasil) e Rodrigo Sanzovo, Enterprise Sales Director do Grupo DocPlanner.

Durante o webinar você poderá conferir: 

O que é qual a importância da experiência do paciente;

Como o comportamento do paciente tem mudado com a pandemia da Covid-19 e como isso interfere em sua experiência;

Qual é o papel da telemedicina e da tecnologia em geral na satisfação do paciente de grandes centros médicos;

Como humanizar o atendimento quando não há contato físico;

O que levar em consideração na escolha por uma plataforma inovadora para elevar o nível da experiência em clínicas e hospitais.

Data: Terça-feira, 26/05
Horário: 12h30

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