+56% no primeiro mês e +29% no quarto: como a Clínica Prisma Visão cresceu sem abrir mão do que já funcionava

A Clínica Prisma Visão é referência em oftalmologia em São Paulo, com um corpo clínico de alto nível em cirurgias refrativas, glaucoma e oftalmopediatria.

Clínica Prisma

Oftalmologia

São Paulo

Ferramenta

Mídia 360

+56% em agendamentos em 30 dias

+29% de crescimento total em agendamentos no período de Dezembro a Janeiro

+44% em autoagendamentos de pacientes no mesmo período

A clínica já tinha presença digital, uma pessoa dedicada ao marketing interno e uma cultura sólida de gestão. Não faltava estrutura. Faltava uma camada especializada para transformar as buscas do Google em consultas reais na agenda.

O Desafio: crescendo, mas sem saber o que estava deixando na mesa

O Leandro Reis não é um gestor comum. Acompanha os indicadores a cada 15 dias, ao lado dos diretores Dr. Hallim Feres Neto e Dr. Luís Paves, com uma cultura de gestão fora do comum. E a Clínica Prisma reflete isso: presença nas redes, reputação dos médicos trabalhada com cuidado, parcerias com empresas e escolas. Dr. Hallim, por exemplo, já apareceu na Rede Gazeta e na Jovem Pan.

“ O Google era uma questão um pouco desconhecida para mim, apesar de trabalhar com gestão. O time do Mídia 360 facilitou bastante, ilustrando as informações e esclarecendo as dúvidas.”

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Leandro Reis Gestor da Clínica Prisma Visão

Com tantas frentes abertas, uma pergunta ficava sem resposta: os pacientes que pesquisavam oftalmologia em São Paulo no Google estavam encontrando a Clínica Prisma, e quais ações estavam realmente convertendo em consultas?

O contexto torna essa dúvida ainda mais crítico: a oftalmologia é uma das especialidades mais concorridas de São Paulo. Quando um paciente pesquisa "oftalmologista perto de mim", ele não está navegando, ele está escolhendo.

O time interno faz um bom trabalho. Entretanto, não é factível que uma pessoa cuide de redes sociais, reputação e parcerias e, ainda assim, ser especialista em capturar pacientes no Google no momento exato em que estão prontos para agendar.

Não é falta de capacidade. É falta de horas no dia.

Por que a Clínica Prisma escolheu o Mídia 360da Doctoralia:

A decisão não foi substituir. Foi adicionar o que faltava. A Prisma queria uma parceria que entendesse o negócio deles, não apenas a criação de anúncios.

O Mídia 360 entrou como uma extensão especializada do time interno: enquanto o marketing interno cuida da presença, das redes e da comunicação da clínica, o M360 assumiu a captura de demandas de alta intenção no Google e a conversão dessa demanda em agendamentos reais na agenda.

Para o Leandro, dois fatores foram decisivos:

Uma parceria que entendia o negócio, não apenas a criação de anúncios: Desde a primeira conversa, o time do Mídia 360 compreendia o que a clínica precisava.
Um incremento que não ia complicar o que já funcionava: O Mídia 360 assumiria a camada que o time interno não tinha como cobrir sozinho.

Foco no número que realmente importava: consultas agendadas, não cliques, não impressões. Era isso que o M360 se propunha a medir e entregar.

“ Essa troca com o time do Mídia 360 tem sido fundamental. Não é uma empresa que vende e desaparece; eles cuidam do cliente depois.”

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Leandro Reis Gestor da Clínica Prisma Visão

Os resultados

Em cinco meses, a Clínica Prisma passou de uma pergunta sem resposta a números que o Leandro acompanha com orgulho a cada 15 dias.

E o mais impressionante: boa parte desse crescimento ocorreu no final do ano, historicamente um dos piores períodos para agendamentos eletivos em saúde. Os números falam por si:

+56% de crescimento em agendamentos de novos pacientes no primeiro mês de campanha
+29,92% de crescimento total em agendamentos no período de dezembro a janeiro, tanto pacientes novos quanto agendamentos feitos pela clínica
+44% em autoagendamentos de pacientes no mesmo período
+5,34% de crescimento geral em janeiro e fevereiro, mesmo em plena sazonalidade negativa do início do ano

A campanha ainda está em fase de maturação, mas Leandro já tem uma projeção clara do que vem por aí: +30% de crescimento em 2026.

“ Ainda não atingimos o ápice. Está tudo muito bem desenhado, acredito que vamos colher ainda mais frutos.”

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Leandro Reis Gestor da Clínica Prisma Visão

O que Leandro Reis, gestor da Clínica Prisma, diria para outras clínicas

Perguntamos ao Leandro o que ele diria para clínicas que reconhecem o mesmo problema, mas ainda estão esperando o momento certo para agir:

“ Sem investimento não há crescimento.”

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Leandro Reis Gestor da Clínica Prisma Visão

Para ele, quem ignora o Google não está sendo neutro, está escolhendo ficar estagnado onde está. E o Mídia 360 é o que habilita o próximo nível de crescimento.

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