Pagamentos

Cobre todos os tipos de consultas com Pagamentos

Sofre com cancelamentos de última hora e/ou não-comparecimentos? Ative Pagamentos e cobre as consultas adiantado. Calcule quanto você pode economizar.

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Provedores:

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Vantagens da Doctoralia Pagamentos

Satisfação

Prático, conveniente e seguro para pagamentos online, aumentando a satisfação do paciente.

Provisão

Cancelamentos em cima da hora e não-comparecimentos - proteção contra perda de receita.

Segurança

Proteção contra estornos e demais ações fraudulentas.

Apoio

Serviço de suporte completo.

PROTEÇÃO

A cobrança da taxa de no-show pode evitar que seus pacientes deixem de cancelar ou não apareçam

O que o cancelamento seguro significa?

Você poderá cobrar uma taxa sobre o valor das consultas canceladas com menos de 24 horas de antecedência.
O valor da taxa de cancelamento poderá ser descontado por você caso o paciente não compareça.
Receber pagamentos com antecedência poupa seu tempo e pode evitar o absenteísmo.

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Perguntas mais frequentes

Se tiver qualquer dúvida em relação aos pagamentos, por favor entre em contato com seu assessor ou envie um e-mail para suporte@doctoralia.com

Se seus pacientes tiverem qualquer dúvida sobre pagamentos, eles devem entrar em contato pelo e-mail suporte@doctoralia.com

Não, o próprio paciente deve logar na sua conta Doctoralia e cancelar a visita.

Nosso plano VIP te oferece uma comissão de transação de apenas 3,60% bruto em comparação com os 4,95% dos outros planos.

Nosso provedor de pagamentos pode solicitar documentação adicional para verificar sua identidade e/ou ramo de atividade.

O provedor é obrigado a coletar, verificar e manter tais informações de identificação dos indivíduos associados a uma conta. Essas são exigências de órgãos reguladores e parceiros, com o objetivo de promover transparência e evitar que indivíduos util

Você não precisa se preocupar com as disputas que estiverem abertas porque nós nos ocuparemos delas em seu nome.

Se houver algum tipo de fraude no pagamento, nós cobrimos o valor da consulta e a taxa de penalidade. Você recebe o valor integral do atendimento em sua conta.

Poderemos entrar em contato com você para esclarecer o caso, mas não haverá nenhum custo financeiro (a menos que concorde em fazê-lo).

Existem taxas de processamento associadas ao funcionamento da sua conta que a Doctoralia terá que pagar ao provedor de serviços de pagamento que incluem mas não são limitadas a:

taxa cobrada por cada transação
taxa cobrada por cada pagamento enviado a sua conta bancária
taxa por cada pagamento disputado (chargeback)
taxa mensal para a sua conta ativa

Esta solução de pagamento integrada é fornecida pela Doctoralia em parceria com um provedor de serviços de pagamentos, conforme indicado nos termos e condições gerias para o uso desta solução. Vamos fornecer o intermédio do auxílio técnico e conexão dos serviços entre nossos clientes e seus pacientes. Mesmo quando fornecemos ajuda para nossos clientes em conexão com o processo de integração com o provedor de serviços de pagamento, nós não iremos fornecer serviços de pagamentos ou outros serviços financeiros, nem iremos ter posse dos valores pagos aos nossos clientes pelos seus pacientes.

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