Conhecer o paciente e acompanhar sua jornada ao longo do processo de agendamento da consulta e a ida ao consultório é fundamental para garantir uma boa experiência a ele.
Nesta entrevista, Gustavo Comitre, responsável pela Experiência do paciente na Doctoralia, conta como que o profissional da saúde pode agregar valor ao seu atendimento e como que a Doctoralia torna-se uma verdadeira parceira do especialista para garantir a boa Experiência do paciente
Conteúdos abordados na entrevista
- Introdução: 50 milhões de pacientes mensais na Doctoralia Global
- Paciente brasileiro x Paciente do exterior: como que o Paciente 4.0 se comporta no Brasil
- O que o paciente mais valoriza em um perfil de especialista na Doctoralia
- Experiência do paciente nas opiniões: avaliações que contribuem para especialistas e pacientes
- Importância de se manter dados atualizados
- Telemedicina: a solução para o presente e futuro
Assista à entrevista
