É urgente se discutir o atual cenário da saúde no Brasil, principalmente no que diz respeito ao perfil do paciente digital e às tendências tecnológicas aplicadas à saúde.
A população está envelhecendo em todo o mundo. Mas o que isso implica no Brasil? Como está o nosso setor de saúde? De acordo com o IBGE, em 2060, 1 em cada 4 brasileiros terá mais de 65 anos. A partir de 2039, haverá mais pessoas idosas que crianças vivendo no país. Leia mais >>
Esse cenário implicará em uma predominância maior de doenças crônicas, como hipertensão, diabetes e câncer. E isso resulta em uma tendência de crescimento no volume de consultas, exames e internações, além de uma preocupação maior com prevenção e gestão da saúde.
A consequência é a pressão no sistema público e nas operadoras de planos de saúde, que já enfrentam dificuldades com o atual modelo de negócios.
Importantes respaldos tecnológicos avançam no setor da saúde e já se fazem presentes na vida dos pacientes. A corrida tecnológica para o incremento da longevidade, redução de custos de tratamento e gestão da saúde já começou. E existem importantes iniciativas nesta jornada:
Big "Health" Data
Na era digital, podemos ter informações sobre a saúde e as características genéticas de um bebê, por exemplo, que podem prevenir doenças futuras e ajudar a encontrar a cura antes mesmo dos sintomas começarem a surgir.
As informações de pacientes podem facilitar o monitoramento do tratamento e possibilitar o cruzamento de informações envolvendo diagnósticos, intervenções e terapias realizadas, inclusive, em outros países. Captar e cruzar dados pode gerar ganho de tempo e redução de custos, passando por tomadas de decisão mais precisas e eficientes.
Telemedicina
Aplicativos e softwares que podem ser manejados a distância são recursos valiosos e necessários, que proporcionam o encurtamento de processos e facilitam diagnósticos precisos de doenças e exames. Pode-se levar atendimento de altíssima qualidade para áreas remotas.
No setor público, por exemplo, nas unidades de Pronto Atendimento que notadamente possuem recursos escassos, será possível disponibilizar remotamente mão de obra altamente qualificada e especializada.
Para se aprofundar na prática de telemedicina, sugiro o download deste ebook gratuito desenvolvido pela Doctoralia:
Aplicativos
Diversos apps já fazem parte do nosso dia a dia e podem nos auxiliar a ter uma vida mais saudável ou a descobrir, em um curto período de tempo, sintomas de doenças ou informações mais apuradas. Já temos apps que monitoram os batimentos cardíacos em tempo real, que medem o índice glicêmico, a perda de gordura e até a qualidade do sono.
Um exemplo emblemático dessa tecnologia é o app que transformou o celular em um oftalmologista portátil, permitindo a realização de exames de fundo de olho em 5 mil pacientes, no Quênia.
Wearables
O termo se refere às tecnologias para vestir. Conhecemos relógios inteligentes ou dispositivos para a prática de esportes, mas há muito mais tecnologia por vir.
Os wearables estão cada vez mais refinados e já permitem monitoramentos contínuos, por exemplo, nos cuidados de saúde (nível de estresse, diabetes, lactose, etc). Dispositivos de uso interno, sob a pele ou "comestíveis", estão sendo desenvolvidos para detectar alterações químicas no corpo.
Chatbots
Robôs também já são aliados em diversas áreas e não poderia ser diferente com a saúde. Temos máquinas que usam Inteligência Artificial para identificar potenciais riscos à saúde e alertam profissionais multidisciplinares.
O caso do robô Laura é um ótimo exemplo. Ele foi desenvolvido usando tecnologia cognitiva, ou seja, é capaz de aprender. Ele encontra falhas operacionais e informa as pessoas responsáveis, o que resulta em economia de tempo, recursos e, claro, vidas salvas.
Interconectividade
Conectar todas as informações geradas e disponibilizá-las de forma segura, confiável e respeitando a privacidade do usuário é um desafio e, ao mesmo tempo, vital para que a transformação digital na saúde ocorra.
Iniciativas como o blockchain e a tecnologia de registro de informações a partir de cadeias de blocos protegidos por criptografia dão mais segurança às transações digitais e podem auxiliar nesse processo.
Busca e agendamento de consultas online
A tecnologia aplicada na busca de uma relação mais humana entre profissionais de saúde e pacientes pode ser poderosa.
Mais do que equipamentos de última geração, é necessário investir na melhor gestão do tempo - tanto do paciente quanto do profissional de saúde - dando ênfase para a qualidade deste tempo, dedicando mais foco nos humanos do que nas doenças. Afinal, tempo e saúde são dois ativos preciosos para a humanidade.
Diante disso, plataformas que permitem buscar o profissional de saúde que melhor atenda as necessidades do paciente, que permitem avaliar e ver outras avaliações como referência, fazer o agendamento na hora mais conveniente (24 horas por dia/7 dias por semana), são o tipo de serviço essencial para diminuir o tempo de dor e atender ao ritmo de vida do paciente que vive na era digital, além de otimizar o tempo dos profissionais, melhorando a gestão de seus consultórios e, consequentemente, o atendimento aos pacientes.
Existem muitas outras tecnologias aplicadas à saúde que auxiliam na prevenção de doenças, diminuição da mortalidade, aumento da expectativa de vida e que estão colaborando para a futura sustentabilidade financeira do sistema de saúde. O paciente de hoje é digital, faz buscas na Internet e está aberto às possibilidades da Saúde 4.0.
A dinâmica do mercado mudou e com ela nossos hábitos enquanto consumidores. A representativa penetração online observada em setores como o de hotelaria e hospedagem precisa, urgentemente, ser estendida para o setor de saúde, que segundo estudo da Dealroom.co, movimenta cerca de dois trilhões de euros ao ano e possui apenas 2% de penetração na Internet. O potencial desse universo em expansão está aberto, basta conectar.
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