A segurança de dados pessoais é hoje um dos assuntos mais comentados do mundo. Quase toda semana ficamos sabendo de algum vazamento em massa de senhas, ou de um ataque de engenharia social; todo mundo conhece uma história onde informações sensíveis foram comprometidas.
Na medicina o tema é ainda mais sensível. A proteção de dados de pacientes não é apenas uma questão ética, mas também legal. Médicos e clínicas do mundo inteiro trabalham para garantir que as informações dos pacientes estejam protegidas contra acessos não autorizados, roubos e perda. Mas ainda existe muita dúvida sobre como tratar o assunto quando tecnologias com Inteligência Artificial (IA) estão em jogo.
👉 Leia também: O uso de IA nos consultórios: tudo o que você precisa saber
Escrevi este artigo para te ajudar a tirar dúvidas sobre o tema e espero conseguir mostrar que você pode ficar tranquilo com seus dados e dos seus pacientes quando estiverem em uma ferramenta bem escolhida e verificada.
Tomarei como exemplo o Noa Notes, o assistente virtual com IA criado pela Doctoralia.
Para falar sobre a segurança de dados no Noa Notes, começo contando um pouco sobre os protocolos de segurança da Doctoralia, que servem de base para todos os seus produtos.
Desde que começou a operar, há 12 anos, a Doctoralia investiu em protocolos para proteger as informações de seus usuários: pacientes, profissionais de saúde e instalações médicas. A segurança e a confidencialidade dessas informações são prioridades na empresa e, parte significativa de sua operação está focada no aprimoramento constante destes mecanismos.
Diariamente, a Doctoralia processa dados de milhares pacientes em mais de 10 países entre Europa e Américas. Estes dados são protegidos por criptografia de 256 bits, considerada uma das formas mais seguras de proteção contra acesso não autorizado.
Além disso, a empresa usa os serviços da Amazon Web Services, uma referência em segurança digital. Ele protege os dados dos usuários com um firewall de rede profissional, que controla o tráfego que é e o do que não é permitido passar. E graças isso e ao seu armazenamento de dados na nuvem, usuários podem acessar dados de qualquer lugar do mundo e qualquer dispositivo.
E um ponto importante: o profissional é o único proprietário dos seus dados. A Doctoralia nunca compartilha nem venderemos seus dados para terceiros, clínicas ou outros especialistas.
Então, como fica a segurança das informações no Noa Notes - o assistente virtual que registra a sua conversa com o paciente para gerar o resumo do atendimento para seu prontuário?
Como falei, todo o aparato de segurança da Doctoralia se reflete em seus produtos, como o Noa Notes, permitindo que seus usuários possam acessá-los esses dados com segurança de qualquer lugar do mundo.
O Noa Notes protege seus dados e de seus pacientes com criptografia, tornando-os inelegíveis para qualquer pessoa que não tenha a chave de descriptografia apropriada ou o método para restaurá-los à sua forma original.
Isso significa que todas as informações armazenadas no Noa Notes estão mantidas de forma anônima e mesmo, que caiam em mãos erradas, serão completamente ilegíveis.
Todo o processo de coleta e processamento de dados ocorre em servidores compatíveis com a LGPD, garantindo que eles sejam tratados com responsabilidade e conforme os mais altos padrões de privacidade. No Noa Notes, não só priorizamos uma ferramenta que facilite seu fluxo de trabalho, mas também que coloque a sua segurança e privacidade em primeiro lugar.
Cada vez mais soluções aparecerão no mercado e, escolher a ferramenta certa é fundamental para começar a adotar a IA no seu trabalho. Primeiro, você deve avaliar se ela oferece mecanismos avançados de proteção de dados, como a criptografia e backups contínuos. Também é importante que ela esteja segundo os regulamentos de proteção de dados aplicáveis no seu país. No caso do Brasil, a LGPD.
Dedique algum tempo pesquisando como a ferramenta armazena e utiliza os dados da sua conta.
Com o Noa Notes, você pode ter certeza de que seus dados estarão seguros e protegidos. Faça um teste gratuito e veja como é ter mais tempo para o que realmente importa.