Pacientes que desmarcam em cima da hora: como prevenir?

Já passou pela situação de ter pacientes que desmarcam em cima da hora ou agendam consulta e não comparecem? Esse cenário é cada vez mais frequente nos consultórios médicos e pode gerar transtornos significativos para os profissionais de saúde e para a gestão do fluxo de trabalho. 

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Pacientes que desmarcam em cima da hora: como prevenir?

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Como fidelizar pacientes antes, durante e após a consulta

Com a alta concorrência na saúde, saber como fidelizar pacientes faz toda a diferença para o sucesso médico. Afinal, clientes existentes são uma fonte previsível de receita recorrente e, inclusive, uma das melhores formas de atrair novos pacientes.


Prontuário eletrônico do paciente: o que é e quais as vantagens?

O Prontuário Eletrônico do Paciente (PEP) é uma versão digitalizada do prontuário médico de papel. Mais seguro e eficaz, permite o registro e controle informações sobre a saúde dos pacientes em um só lugar, incluindo ainda todos os detalhes clínicos e administrativos, como prescrições, atestados e solicitações de exames.


set 25, 2024

Pergunte ao Especialista: como tirar dúvidas de saúde de pacientes também ajuda médicos

Quem nunca tirou dúvidas de saúde online e encontrou a Doctoralia na primeira página do Google? Em muitos casos, são perguntas feitas por pacientes e respondidas por médicos e profissionais de saúde em geral na seção Pergunte ao Especialista.


set 19, 2024

Marketing Médico na Doctoralia: 17 dicas para se destacar para os pacientes

Com o registro recorde de médicos no Brasil, o marketing médico nunca foi tão indispensável para quem quer se destacar para os pacientes certos. É justamente aqui que a Doctoralia faz toda a diferença com soluções inovadoras de marketing e divulgação médica. 


set 06, 2024

Inteligência Artificial na Medicina: tudo o que você precisa saber

A Inteligência Artificial na Medicina veio para revolucionar a forma como diagnósticos são feitos, tratamentos são planejados e pacientes são monitorados.


set 04, 2024

Sucesso médico: 7 métricas para medir seus resultados

Medir os indicadores de performance é muito importante para médicos que administram seu próprio consultório. Essas métricas permitem que o profissional visualize diversos aspectos, como a satisfação dos pacientes e a eficiência operacional, mas também oferecem uma fundação sólida para a melhoria contínua dos serviços prestados.


ago 21, 2024

10 estratégias para atrair pacientes particulares

Embora convênios gerem maior volume de consultas, a atração e a retenção de pacientes particulares traz uma série de benefícios para o médico. O que inclui maior rentabilidade ao consultório, o aumento de sua reputação no mercado de saúde e a redução da dependência de outras fontes.


13 formas de aparecer no Google para pacientes

Pacientes que ainda não te conhecem conseguem te encontrar facilmente na Internet? Aparecer no Google é o primeiro passo para deixar que eles conheçam seu trabalho. Hoje, 90% dos usuários relatam ter procurado um médico online pelo menos uma vez. 


ago 09, 2024

Esteja mais visível para os pacientes com um perfil gratuito na Doctoralia

O perfil gratuito da Doctoralia é destinado a todos os profissionais de saúde, médicos,  paramédicos, psicólogos e dentistas, com licenças válidas de seus respectivos conselhos, bem como clínicas e hospitais.


ago 07, 2024

Como usar seu perfil na Doctoralia para se conectar com mais pacientes. Sem custo

Já falamos sobre as vantagens de criar um perfil na Doctoralia e demos algumas dicas profissionais criarem o seu perfil estrela na plataforma, ou seja, para serem mais relevantes e aparecerem em mais resultados para os pacientes.


46 apps médicos para especialistas e seus pacientes

 

Quais são os melhores aplicativos médicos para agregar mais valor ao seu trabalho e aos tratamentos dos seus pacientes? Confira a seleção que fizemos com as principais dicas!


jul 23, 2024

Como conseguir os primeiros pacientes para seu consultório

No competitivo mundo da saúde, atrair os primeiros pacientes para sua prática é um passo crucial para o sucesso a longo prazo. Com o aumento do número de profissionais disponíveis no mercado, como o recorde histórico de médicos no Brasil, utilizar estratégias eficazes de marketing digital pode ser a chave para se destacar para aqueles que necessitam dos seus serviços. 


Opiniões de pacientes: o que eles costumam avaliar e como reagir?

Já se perguntou sobre o que leva um paciente que ainda não te conhece a marcar consulta com você? Certamente, a dor é a primeira necessidade, mas opiniões de pacientes também contam e muito na tomada de decisão por um especialista ou outro. 


6 formas de incentivar pacientes a avaliarem seu atendimento

A opinião é um fator determinante para que o paciente escolha um médico. Muitos pacientes admitem ter escolhido o especialista com base na recomendação de outros pacientes. Como aproveitar o valor das recomendações para construir uma imagem positiva e atrair novos pacientes?


Como ter mais visibilidade combinando Doctoralia e Google

Se 9 em cada 10 pacientes pesquisam sobre saúde pela Internet, nada mais essencial do que estar onde eles estão: nas plataformas de busca. Assim sendo, ter um perfil na Doctoralia e estar bem posicionado na Busca do Google são as melhores estratégias para ganhar visibilidade online.


Como permitir agendamento de consultas pelo Google

Na era digital de hoje, promover o seu trabalho localmente como profissional de saúde ou clínica é  fundamental. Com a grande maioria dos pacientes recorrendo à Internet para encontrar os melhores especialistas para as suas necessidades, estabelecer uma presença online completa e robusta já não é uma vantagem, mas uma necessidade.


Por que os pacientes faltam às consultas e como diminuir o número de faltas?

O cancelamento de última hora é um pesadelo comum a médicos de diversas especialidades. No entanto, o paciente que falta à consulta sem avisar causa um problema ainda maior: o desperdício de tempo e dinheiro para o profissional ou consultório que estava contando com o atendimento.


Como ter uma produção de conteúdo médico que gera resultados?

Com a crescente digitalização do mercado e o aumento do acesso à informação entre os pacientes, a produção de conteúdo de qualidade pelos médicos se tornou extremamente relevante.


Jornada do paciente: o que é e quais são as etapas? [+ bônus]

Muito se fala sobre jornada do paciente, mas pouco se fala sobre suas etapas. Já parou para pensar no percurso que um paciente percorre desde o momento que pesquisa por sintomas na internet até chegar ao atendimento médico?


Como usar datas especiais do ano para se conectar com os pacientes

Datas comemorativas e feriados prolongados muitas vezes são períodos desafiadores para clínicas e consultórios, pois a procura por agendamentos tende a diminuir. No entanto, com um planejamento estratégico, é possível transformar esses momentos em oportunidades para fortalecer a relação com os pacientes.


Como atrair mais pacientes através do Instagram em 10 dicas

Considerada a terceira rede social mais usada no Brasil, atrás apenas do WhatsApp e do YouTube, o Instagram é um canal promissor para médicos que buscam atrair mais pacientes. Só em 2023, já contava com 113,5 milhões de usuários no país e mais de um bilhão ativos mensais em todo o mundo.


Vida de Médico: como equilibrar o pessoal e o profissional?

Encontrar equilíbrio na vida é um desafio atemporal que remonta aos tempos da Grécia antiga. Naquela época, o filósofo Aristóteles já enfatizava a necessidade de se buscar um meio-termo para evitar o excesso ou a falta. Já na atualidade, equilibrar a vida pessoal e profissional parece uma meta quase inalcançável principalmente para quem vive rotinas mais aceleradas, como os médicos. Contudo, não é impossível.


Você é um médico com influência online? [+ teste gratuito]

É inegável que Youtubers, Instagramers e TikTokers estejam cada vez mais presentes em nossas vidas. Segundo estudo da Qualibest, 7 em cada 10 brasileiros que estão na internet seguem algum influenciador digital. E na área da saúde não é diferente.


mai 17, 2024

Novos médicos: por que a Doctoralia é importante?

A medicina atual oferece uma jornada profissional gratificante, mas também desafiadora. Afinal, os novos médicos se deparam com um mercado competitivo, onde se destacar e conquistar a confiança dos pacientes exige mais do que apenas conhecimento técnico.


Reconhecimento de marca: estratégias para ter avaliações positivas dos pacientes

Em meio a evolução do mercado de saúde e a crescente competitividade, a confiança se tornou a chave para o sucesso. Diante disso, o reconhecimento de marca emerge como um forte diferencial para profissionais da saúde que desejam prosperar e conquistar pacientes fiéis.


Telemedicina: salvando vidas da pandemia à calamidade pública

Regulamentada como uma solução para ampliar o acesso à saúde em tempos de isolamento social, a telemedicina segue em crescimento no Brasil mesmo após a pandemia. E não só os dados, mas também médicos e pacientes de diversas especialidades comprovam isso.


mai 06, 2024

Agendamento online: uma grande oportunidade de novas consultas

Quem nunca aproveitou o fim de semana para agendar uma viagem pela Internet, ou fez uma compra online em casa, depois do expediente? A Internet mudou nossos hábitos e nos deu mais liberdade para contratar serviços fora do horário comercial e sem a necessidade de usar um telefone.


19 perguntas e respostas sobre as Novas Regras de Publicidade Médica no Brasil

Nunca se falou tanto em publicidade médica no Brasil. Pudera: o país acaba de bater o recorde de mais de 575 mil médicos ativos, segundo um recente levantamento do Conselho Federal de Medicina (CFM). No entanto, com a nova resolução do CFM muitas dúvidas são comuns na hora de divulgar o trabalho na internet e principalmente nas redes sociais. 


CFM moderniza resolução da Publicidade Médica

Após um processo de mais de três anos, o Conselho Federal de Medicina (CFM) aprimorou suas diretrizes para a publicidade médica, proporcionando aos médicos mais abertura para compartilhar suas práticas e serviços. A Resolução CFM nº 2.336/2023, entrou em vigor no dia 11 de março e redefine as regras que moldam a comunicação entre os médicos e a sociedade.


Dia Mundial da Saúde 2024: como melhorar o acesso dos pacientes à saúde?

Comemorado todos os anos no dia 7 de abril, o Dia Mundial da Saúde marca a fundação da Organização Mundial de Saúde (OMS) em 1948 - uma evolução na saúde pública mundial. Assim sendo, este dia também tem como objetivo conscientizar a população sobre os problemas críticos de saúde do mundo e mobilizar esforços para resolvê-los.


Marketing médico: o que é, qual a importância e como fazer dentro das regras?

O marketing médico é o que garante que médicos, clínicas, consultórios e hospitais divulguem seus serviços e trabalhem desenvolvendo e reforçando suas marcas. No entanto, é importante que isso seja feito respeitando algumas regras devidamente definidas pelo Conselho Federal de Medicina (CFM).


mar 21, 2024

Por que você deve usar o WhatsApp Business e a Doctoralia para melhor se comunicar com os pacientes

Com o WhatsApp Business, você pode configurar mensagens automáticas para responder instantaneamente aos pacientes, mesmo quando estiver ocupado ou fora do horário de trabalho


Visibilidade online: 6 dicas para se destacar nos resultados de pesquisa

O que não está na internet, não existe. Estamos à beira de uma mudança de geração em que o mundo online é o verdadeiro protagonista!


7 dicas para seu site/ blog médico se posicionar nos buscadores

Se você chegou até este artigo é porque sabe, ou tem interesse em saber, o quanto é básico estar na Internet hoje para atrair mais visibilidade ao seu consultório médico.

No entanto, para ter êxito neste universo é importante ter noções básicas de como aplicar estratégias de otimização ao seu site ou blog profissional.

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Os 4 erros que te impedem de atrair pacientes pela internet

Neste artigo vamos analisar alguns dos erros mais comuns e que mais atrapalham profissionais de saúde na hora de captar pacientes pela Internet. 

Será que você cometeu algum deles? Se esse for o caso, não se preocupe! Nós também daremos as chaves para solucioná-los!


9 mitos sobre marketing médico. Por que você deve repensá-los

Ainda existem muitos mitos em torno do marketing para o mercado sanitário. Alguns circulam há tanto tempo que os profissionais apenas o tomam como verdade e acabam sujeitando o negócio a perdas financeiras e de processos. Aqui estão os 9 mitos mais populares no segmento e que valem a pena serem revistos, caso você ainda pense dessa maneira.


Marketing médico na Internet: como criar sua estratégia?

O uso crescente da Internet para a busca de médicos e informações sobre saúde demandou dos especialistas não apenas a necessidade de produzir conteúdos de qualidade, mas também de aplicar e investir em estratégias de marketing para se tornarem mais conhecidos entre os pacientes.

Por esse motivo, falaremos sobre algumas estratégias de marketing que você pode aplicar em seu consultório ou centro de saúde para atrair novos pacientes.


Foto profissional: 6 técnicas para transmitir sua melhor imagem

Em 40 milésimos de segundo já somos capazes de tirar conclusões sobre uma pessoa com base em sua foto de perfil - e essa primeira impressão tende a ser duradoura, mesmo depois que a conhecemos pessoalmente. É o que revela um estudo  publicado pelo Psychological Science.


Software médico: um guia para escolher seu sistema ideal

Preparamos este pequeno guia para ajudar médicos e gestores de clínicas a conhecerem melhor o universo de softwares médicos e terem mais segurança sobre o que precisa ser avaliado no momento da escolha do sistema.


Aprenda sobre sua concorrência na Internet e atraia mais pacientes

Nos negócios convencionais, analisar a concorrência é um exercício importante para conhecer melhor o mercado e saber como estar bem posicionado nele. Da mesma forma, conhecer quem são seus concorrentes no momento de entrar no universo digital te ajudará a definir as estratégias que irão te diferenciar e melhorar seu posicionamento.

Como já falamos aqui, o primeiro passo para construir sua identidade digital é buscar por você no Google. Desta forma, será possível conhecer o que o paciente encontra quando digita seu nome na Internet. Analisar a sua concorrência consiste em um exercício muito similar:


Por que você deve se preocupar com a segurança dos dados dos pacientes

Dados são o novo petróleo. Se você fizer uma rápida busca pelo Google encontrará referências a esta citação feita por muitos altos executivos e meios de comunicação atuais.

Uma vez que entramos na geração mais digitalizada da história, os dados que geramos na Internet são processados cada vez mais com rapidez e inteligência pelas empresas para serem usados em publicidade, pesquisas e outros fins.


Como divulgar seu site profissional para ter mais resultados?

Atualmente, 9 entre cada 10 usuários de internet já buscaram um especialista e/ou informações sobre saúde online. A procura existe. Será que você está oferecendo o produto certo para ser encontrado?

Apenas ter um site no ar não significa ter bons resultados. Hoje, a concorrência de especialistas é grande e tem qualificado cada vez mais suas ações para atrair novos usuários. Por isso, um site relevante e bem posicionado demanda uma boa estratégia e, neste artigo, falaremos sobre a primeira delas: como gerar tráfego orgânico.


Cursos de secretária: por que são importantes?

Investir em cursos de secretaria é uma ótima forma de capacitar pessoas que, além de cuidar bem dos pacientes, são responsáveis por oferecer assistência indispensável aos profissionais de saúde no dia a dia. Algumas das habilidades a serem trabalhadas durante os cursos, são: comunicação, organização e espírito de liderança. Saiba mais!


Por que investir só na aquisição de pacientes reduz a lucratividade?

Muitos gestores de consultórios e centros médicos ainda mantém a convicção de que atrair o maior número possível de novos pacientes deve ser o foco primordial do negócio. Acontece que essa crença não é necessariamente lucrativa - e muitas vezes pode gerar perdas ao invés de rendimentos. Veja por que isso acontece.


Saiba como melhorar sua visibilidade médica na Internet

Veja neste artigo as situações em que a sua autoridade médica ganha ainda mais força na Internet e a rede se transforma em uma forte aliada de seus pacientes e de seu trabalho.


Use o boca-a-boca para promover seu consultório

É muito comum que novos pacientes cheguem ao consultório de um especialista graças às recomendações de outro paciente. O famoso “boca a boca” promove entre 60% e 70% das novas visitas, segundo estimativas. Isso acontece porque é mais fácil confiar em um profissional quando ele já aporta alguma referência, seja vinda de um conhecido ou de opiniões que encontramos ao seu respeito na Internet. Mas como asseguramos que os pacientes levem adiante uma recomendação - on ou offline - e que elas sejam favoráveis?


O que estabelecimentos de saúde devem saber sobre a "geração smartphone"?

Os brasileiros - e o resto do mundo - está em frenesi depois da popularização dos smartphones e das possibilidades que os celulares com Internet trouxeram para nosso dia a dia - e seria um pecado você não aproveitar essa oportunidade para promover o seu consultório.


3 ferramentas para conhecer e melhorar a imagem da sua clínica

 

 

 

Para um paciente que procura ajuda na internet, o acesso bom e rápido às informações que procura é extremamente importante.

Principalmente quando se trata de informações sobre o médico ou especialista a quem você decide confiar sua saúde.


Receita digital: como funciona, o que é e como emitir?

Como o nome já sugere, receita digital é a prescrição médica que é entregue ao paciente em formato de PDF, por e-mail, SMS ou WhatsApp. Para saber qual a diferença entre receita digital e receita digitalizada, como emitir a sua e quais são as vantagens dela, continue com a gente na leitura do artigo.


Exemplos de como reagir diante da opinião negativa de um paciente

A opinião dos pacientes sobre o atendimento que você oferece é um dos fatores que mais influenciará novos pacientes a marcarem uma consulta. Isso porque todos nós queremos ter a segurança de estar nas mãos de um profissional, que resolva seus problemas de saúde, mas também os trate bem.

Mas e quando você recebe uma opinião negativa na Internet sobre seu trabalho?


Campanhas de e-mail e SMS: funcionam para fidelizar pacientes?

Nenhum especialista deseja que a primeira consulta de um paciente seja também a última. Por isso, a fidelização dos pacientes tem se tornado uma das prioridades para consultórios e centros de saúde, especialmente nos dias de hoje, em que a experiência e o bom atendimento têm sido cada vez mais exigidos do mercado sanitário.


CNES profissional: tudo o que você precisa saber

O Cadastro Nacional de Estabelecimentos de Saúde ou CNES profissional é basicamente um programa que inclui os dados de todas as instituições de saúde do Brasil. Saiba mais sobre a importância desse registro para manter o funcionamento do seu consultório!


Aquisição e Retenção de pacientes - você usa as estratégias certas?

*Parte 1 de 2

Conseguir novos pacientes é um dos principais interesses de profissionais de saúde e o motivo pelo qual muitos recorrem ao marketing e à Internet. Sem dúvidas, esse é um ponto chave para movimentar a receita de clínicas e consultórios, mas também é uma das etapas que demandam mais investimentos e iniciativas no funil de negócios.

Enquanto isso, vemos a retenção de pacientes sendo tratada com menos importância por muitos especialistas de grandes mercados quando, na verdade, deveria ser um dos pontos de maior atenção para o negócio.

eBook Como facilitar a jornada do paciente


A playlist perfeita para o seu consultório

Em um mundo onde a primeira impressão é crucial, a atmosfera de sua clínica ou consultório pode desempenhar um papel significativo na percepção e no bem-estar dos seus pacientes. Imagine entrar em um espaço que, ao invés de ecoar a frieza e a impessoalidade comuns em ambientes de saúde, oferece um refúgio acolhedor e tranquilizador. A chave para criar e


Como criar conteúdos de sucesso para os pacientes

Produção de conteúdo é uma atividade que vai além do mitiiê médico, mas é especialmente relevante nessa profissão que trata de um tema tão popular como a saúde. Bons conteúdos elevam o tráfego dos seus canais, melhoram sua reputação, além de te dar visibilidade entre novos pacientes.

Na Internet as vantagens são ainda maiores, já que seu conteúdo não precisa exatamente ser um texto. Seu conhecimento pode ser traduzido e distribuído de muitas maneiras, entre um artigo para blog, vídeo para redes sociais, infográficos ou newsletters para sua base de contatos, por exemplo.


Onde está o grande potencial de promoção das clínicas e consultórios?

 

Especialistas de marketing já descobriram há muito tempo que as recomendações influenciam a decisão de seus consumidores e, por isso, investem pesado para conseguirem que mais clientes falem bem sobre suas marcas e produtos.

Esse potencial tem movimentado o marketing boca-a-boca por muitos anos e se tornado uma das principais fontes de promoção para muitos negócios, principalmente de pequeno e médio porte.


6 informações básicas que pacientes esperam encontrar sobre o especialista

Nunca a comunidade médica foi tão grande no Brasil como nos dias de hoje. Em menos de cinco décadas, o número de profissionais no país aumentou mais de 600%, elevando também o volume de consultórios privados e a concorrência do setor.

Por outro lado, o número de pacientes também cresceu, principalmente entre as classes A e B, e a quantidade de usuários que agendam consultas pela internet tem se expandido exponencialmente desde a última década.


mar 06, 2024

Elementos importantes em seu perfil para aumentar a visibilidade

 

A visibilidade é fundamental para a promoção e crescimento de uma marca. Cada profissional da saúde, atendendo em consultório próprio ou clínica, busca, de certa forma, o escalonamento da sua base de contatos e pacientes.

Sendo assim, é importante para cada um valorizar a sua marca e entender que, mesmo no ramo da saúde, lidar com negócios e investir na promoção do seu nome é importante.

Falamos em outro artigo sobre a importância da visibilidade e algumas ferramentas importantes na obtenção de um aumento da exposição da marca. Clicando aqui você terá acesso ao texto e poderá adotar algumas práticas para promover seu atendimento.

Fato é que você não está aqui na Doctoralia à toa! Você já entendeu a importância de divulgar seus serviços e elevar seu nome através do marketing digital. A partir de agora, é necessário manter a constância e persistência no trabalho de visibilidade e reputação da sua marca.

Algumas ações podem ser tomadas em seu perfil para focar na sua visibilidade e reputação. Já que a Doctoralia é uma página altamente visitada, possuir um destaque dentro da plataforma é uma estratégia muito interessante. 

Nos últimos 6 meses, a Doctoralia teve uma média de 33 milhões de acessos mensais.

Levando em consideração este alto índice de usuários navegando na Doctoralia, algumas boas práticas são excelentes para manter seu perfil sempre atualizado e, consequentemente, atrativo aos pacientes.



Descubra as principais tendências de Marketing Médico para 2024

A área da saúde está em constante evolução, e o marketing médico não fica para trás. Em 2024, as tendências de marketing para profissionais da saúde prometem revolucionar a maneira como médicos, clínicas e consultórios se conectam com seus pacientes, utilizando tecnologia de ponta e estratégias inovadoras. Mas, como se manter atualizado e garantir que sua prática esteja à frente no mercado digital?


6 vantagens de adotar um software médico para prescrever exames e medicamentos

Investir em um software de prescrição eletrônica médica é essencial para clínicas e consultórios que almejam aprimorar a excelência dos serviços, otimizar os processos e reforçar a segurança dos pacientes.


jan 22, 2024

Ano novo, vida nova: 6 estratégias para maximizar agendamentos durante o período de alta procura por consultas

O início do ano é tradicionalmente marcado por resoluções de Ano Novo, e uma das prioridades principais para muitas pessoas é cuidar da saúde.


Evitando atrasos e cancelamentos em consultas: a solução com software médico

A gestão eficiente dos atendimentos é crucial para o bom funcionamento de qualquer consultório médico Contudo, mesmo quando há uma boa administração dos agendamentos, basta um simples cancelamento de consulta para que todo o fluxo de trabalho seja prejudicado.


Confirmação de consultas: importância e passos iniciais

O modo como o seu consultório lida com a confirmação de consulta pode fazer toda a diferença para a organização dos seus processos e na própria Experiência do paciente - Temp BR. 💡


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