O uso de IA nos consultórios: tudo o que você precisa saber

Não faz muito tempo que o uso da Inteligência Artificial (IA) se intensificou no nosso dia a dia e a tecnologia tem ficado mais presente e sofisticada a cada ano que passa: interpretar imagens, traduzir idiomas, vencer partidas de xadrez e até diagnosticar doenças.Seu potencial é enorme, mas também muito se discute sobre a substituição do trablaho humano pela IA e sobre os dasafios éticos, inclusive na saúde, inclusive na saúde. E é uma discussão natural, porque ainda existe muita desinformação e dúvidas sobre a aplicação da tecnologia.

Como explica Gary Marcus, cientista, professor de Psicologia da New York University e fundador da Geometric Intelligence, a inteligência não tem apenas uma dimensão. Ela se manisfesta em formatos diferentes, como inteligência verbal, matemática, musical ou intrapessoal.

Embora já tenhamos replicado algumas dessas habilidades em máquinas – como jogar xadrez com excelência –, essas conquistas demandam meses de treinamento, e nunca fomos capazer de unificar todas essas capacidades em uma única inteligência.

Neste artigo você vai ter um panorama da utilização da IA na prática médica, as ferramentas disponíveis e os principais pontos a serem considerados pelos profissionais de saúde que a aplicam.

Como a IA vem sendo utilizada nos consultórios

Se antes a IA era restrita a cenários complexos da saúde, como robótica ou análise de imagem integrada com dados genômicos, hoje ela está se tornando parte das práticas médicas diárias.

O ChatGPT é uma das ferramentas de IA mais conhecidas na área da saúde, mas está longe de ser a única alternativa.

A IA vem sendo usada de forma bem-sucedida em 3 áreas principais da prática médica

• Automatização de tarefas: Principalmente realizando atividades manuais para reduzir o tempo gasto em tarefas administrativas, como atendimento de chamadas e agendamento de consultas.
• Documentação: Registrando e organizado informações clínicas dos pacientes de maneira. 
• Apoio à decisão clínica: Analisando dados para apoiar os médicos em diagnósticos e tratamentos, mantendo sempre a decisão final nas mãos do profissional.
  
  

Há cada vez mais relatos de especialistas que conseguiram se tornar mais pontuais e diminuir o temppo de espera dos pacientes depois que começaram a usar AI como suporte para automatização de tarefas e geração da documentação.

Muitos também disseram experimentar um aumento de sua capacidade intelectual, tendo em vista que a IA os ajuda lembrar de informações importantes sobre o paciente e  chegar a diagnósticos mais precisos, sobretudo em quadros complexos.A tecnologia ainda os ajuda a estar mais presentes com o paciente, já que eles não precisam mais realizar tarefas administrativas como o registro do atendimento.

Mas o mais importante:  tecnologia não substitui o conhecimento ou a expertise dos médicos; funciona como ferramentas de apoio ao trabalho.

Ferramentas de IA já usadas nos consultórios

John Snow Labs

A empresa americana criou um bot que responde a perguntas médicas apoiada por referências e publicações da área, que são atualizadas diariamente. Seu principal benefício é examinar grandes quantidades de pesquisas para apoiar a prática ou a tomada de decisões clínicas aprofundadas e baseadas em evidências. Oferece um período de teste gratuito.

Noa Notes

Essa é uma das funcionalidades do assistente virtual da Doctoralia. Criado especialmente para médicos, ele transforma as conversas médicas com o paciente em um resumo detalhado e estruturado do atendimento, para ser usado no prontuário eletrônico. O Noa Notes funciona com qualquer sistema e segue rigorosos protocolos de privacidade, processando todos os dados em servidores compatíveis com a LGPD.

Regard

Conectada ao prontuário do paciente, analisa todos o seu histórico para auxiliar o profissional no diagnóstico e plano de tratamento. Sua proposta é que o profissional não perca tempo buscando dados e tenha acesso ao máximo de informações relavantes, já que 97% das informações do paciente estão escondidas, dificultando o diagnóstico. Não possui versão de teste gratuita, mas profissinais interessados porm agendar uma demonstração pelo site.

Glass Health 

Também atua no apoio à decisão clinica e pode ser usada principalmente com pacientes que possuem quadros complexos. Nesta ferramenta, o especialista coloca um resumo do caso do paciente e a ferramenta gera uma lista de possíveis diagnósticos,  ajudando ajudar o médico a visualizar opções que talvez não tivessem sido consideradas. Combina IA com conhecimento médico revisado por pares e mantido por sua equipe de médicos. Oferece versão de teste gratuita.

Com uma proposta similar à da John Snow Labs, esta plataforma permite que os profissionais gerem análises rápidas e encontrem respostas para questões medicas com base em evidências do mundo real. Um dos diferenciais é que utiliza milhões de registros anônimos de pacientes para responder a essas perguntas clínicas. Também não possui uma versão de avaliação gratuita, mas os profissionais interessados podem agendar uma demonstração pelo site.

AI for Work 

O resultado gerado por ferramentas de IA está diretamente ligado à qualidade do prompt, ou seja, como o usuário formula sua solicitação. A AI for Work organiza mais de 2.000 prompts categorizados, incluindo na área médica, para otimizar tarefas como criação de conteúdo, automação e planejamento. Essas sugestões ajudam profissionais a estruturar solicitações de maneira eficiente e alcançar melhores resultados ao usar IA.

Consensus

É uma ferramenta de busca acadêmica que ajuda pesquisadores e médicos encontrarem rapidamente informações em artigos científicos. Resume as descobertas mais importantes e organiza os resultados com base na estrutura dos estudos, ensaios clínicos, como estudos observacionais, revisões sistemáticas, entre outros facilitando as buscas. Oferece versão de teste gratuita.

Medi Summary 

A ferramenta cria resumos claros e concisos de artigos científicos da área médica, ajudando os profissionais a atualizar seus conhecimentos de forma simplificada. A ferramenta fará um resumo e o transformará em áudio, que pode ser ouvido enquanto o profissional estiver dirigindo para o trabalho, por exemplo. Disponível para teste gratuito.

Melhores práticas para adotar IA na rotina de atendimentos

• Use plataformas confiáveis - procure  conhecer como a ferramenta armazena e utiliza os dados da sua conta. Escolha aquelas que trabalham em conformidade com regulamentações locais (como LGPD ou HIPPA), evitando que informações sensíveis não sejam utilizadas para alimentar os dados da plataforma ou sejam comaprtilhadas com terceiros. Plataformas desconhecidas podem ter políticas de uso de dados mais flexíveis e menor cuidado com os seus dados.
  
  
  
  
• Conheça a fonte da informação - se estiver usando IA para fazer pesquisas ou buscar sugestões, procure as ferramentas que usem fonte de conhecimento qualificadas, citando referencias para o resultado. Eivte as que têm textos extraídos apenas da internet aberta, sem fonte.
• Se atente aos aspectos éticos:  A IA deve apoiar, não substituir o julgamento humano.Certifique-se de que os resultados sejam imparciais e livres de vieses. Seja também transparente com seus pacientes ao usar IA no processo de tomada de decisões. Explique claramente como a tecnologia complementa o atendimento, fornecendo informações e insights, mas enfatize que a decisão final é sempre sua.

Ele ajuda os profissionais a absorver todas as informações fornecidas pelo paciente, sem perder nenhum detalhe. Estruturar todas essas informações no registro médico usando padrões que simplificam o monitoramento do progresso. Apoiar a geração de diagnósticos mais precisos. E melhor gerenciamento do tempo em um ambiente exigente.

Dicas para adotar IA no seu consultório:

• Saiba como escrever bons prompts. Como mencionado acima, os prompts são os comandos que você dá a um sistema de IA, moldando a qualidade e a relevância de suas respostas. Tomando o ChatGPT como exemplo, é como você vai formular sua pergunta para o chat. Dedique algum tempo para testar diferentes prompts para a mesma proposta e veja o que lhe traz o melhor resultado. 
  
  
• Teste softwares desenvolvidos exclusivamente para a área médica. Muitos deles têm versões de teste gratuitas, como o Noa Notes, e você pode esperar resultados mais precisos para o seu trabalho.  Você terá mais tempo para se concentrar na interação com o paciente e poderá contar com resumos mais refinados para seus registros médicos.
  👉 Teste Noa Notes gratuitamente.
  
  
• Explore tutoriais e recursos oferecidos por outros médicos. A Internet está repleta de recursos úteis sobre como usar a IA de forma eficaz. Você pode encontrar tutoriais valiosos em plataformas como o YouTube, pesquisando “Inteligência Artificial para Iniciantes” ou “como usar a IA da maneira correta”. Sites especializados como o TED Talks também oferecem discussões perspicazes sobre IA na área da saúde com especialistas do setor. Além disso, o Docplanner oferece webinars em que você pode aprender com outros colegas. 
  
  👉 Assista ao Webinar sobre IA na saúde, com a participação do Dr. Álvaro Henrique Pansini Gonçalves, Nutrólogo; Daiane Fernandes Viana, Psicóloga; e Dr. Ricardo Alves, Penumologista.
  
  
  
  

A IA pode e deve ser usada para economizar o tempo dos profissionais de saúde e tornar seu trabalho mais preciso.