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IA na saúde

17 de abr. de 2025

Segurança na era da IA: como seus dados estão protegidos no Noa Notes

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Roberto Vicente

 

A segurança de dados pessoais é hoje um dos assuntos mais comentados do mundo. Quase toda semana ficamos sabendo de algum vazamento em massa de senhas, ou de um ataque de engenharia social; todo mundo conhece uma história onde informações sensíveis foram comprometidas.

 

Na medicina o tema é ainda mais sensível. A proteção de dados de pacientes não é apenas uma questão ética, mas também legal. Médicos e clínicas do mundo inteiro trabalham para garantir que as informações dos pacientes estejam protegidas contra acessos não autorizados, roubos e perda. Mas  ainda existe muita dúvida sobre como tratar o assunto quando tecnologias com Inteligência Artificial (IA) estão em jogo.

👉 Leia também: O uso de IA nos consultórios: tudo o que você precisa saber

Mas afinal: é seguro usar ferramentas baseadas em Inteligência artificial?

Escrevi este artigo para te ajudar a tirar dúvidas sobre o tema e espero conseguir mostrar que você pode ficar tranquilo com seus dados e dos seus pacientes quando estiverem em uma ferramenta bem escolhida e verificada.

Tomarei como exemplo o Noa Notes, o assistente virtual com IA criado pela Doctoralia.

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Para falar sobre a segurança de dados no Noa Notes, começo contando um pouco sobre os protocolos de segurança da Doctoralia, que servem de base para todos os seus produtos.

Desde que começou a operar, há 12 anos, a Doctoralia investiu em protocolos para proteger as informações de seus usuários: pacientes, profissionais de saúde e instalações médicas. A segurança e a confidencialidade dessas informações são prioridades na empresa e, parte significativa de sua operação está focada no aprimoramento constante destes mecanismos. 

Diariamente, a Doctoralia processa dados de milhares pacientes em mais de 10 países entre Europa e Américas. Estes dados são protegidos por criptografia de 256 bits, considerada uma das formas mais seguras de proteção contra acesso não autorizado. 

Além disso, a empresa usa os serviços da Amazon Web Services, uma referência em segurança digital. Ele protege os dados dos usuários com um firewall de rede profissional, que controla o tráfego que é e o do que não é permitido passar. E graças isso e ao seu armazenamento de dados na nuvem, usuários podem acessar dados de qualquer lugar do mundo e qualquer dispositivo.


E um ponto importante: o profissional é o único proprietário dos seus dados. A Doctoralia nunca compartilha nem venderemos seus dados para terceiros, clínicas ou outros especialistas.  

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Segurança de dados no Noa Notes

Então, como fica a segurança das informações no Noa Notes - o assistente virtual que registra a sua conversa com o paciente para gerar o resumo do atendimento para seu prontuário?

Como falei, todo o aparato de segurança da Doctoralia se reflete em seus produtos, como o Noa Notes, permitindo que seus usuários possam acessá-los esses dados com segurança de qualquer lugar do mundo.

Dados protegidos por criptografia

O Noa Notes protege seus dados e de seus pacientes com criptografia, tornando-os inelegíveis para qualquer pessoa que não tenha a chave de descriptografia apropriada ou o método para restaurá-los à sua forma original.

Isso significa que todas as informações armazenadas no Noa Notes estão mantidas de forma anônima e mesmo, que caiam em mãos erradas, serão completamente ilegíveis.

Criptografia em servidores compatíveis com a LGPD

Todo o processo de coleta e processamento de dados ocorre em servidores compatíveis com a LGPD, garantindo que eles sejam tratados com responsabilidade e conforme os mais altos padrões de privacidade. No Noa Notes, não só priorizamos uma ferramenta que facilite seu fluxo de trabalho, mas também que coloque a sua segurança e privacidade em primeiro lugar.

Extra: como escolher uma ferramenta de IA segura para seu consultório?

Cada vez mais soluções aparecerão no mercado e, escolher a ferramenta certa é fundamental para começar a adotar a IA no seu trabalho. Primeiro, você deve avaliar se ela oferece mecanismos avançados de proteção de dados, como a criptografia e backups contínuos. Também é importante que ela esteja segundo os regulamentos de proteção de dados aplicáveis no seu país. No caso do Brasil, a LGPD.

 Dedique algum tempo pesquisando como a ferramenta armazena e utiliza os dados da sua conta.

Com o Noa Notes, você pode ter certeza de que seus dados estarão seguros e protegidos. Faça um teste gratuito e veja como é ter mais tempo para o que realmente importa.

Roberto Vicente

Sobre o autor

Roberto Vicente

Líder de Produto da Noa na Doctoralia. Profissional experiente como Product Owner com 13 anos de experiência na indústria de tecnologia. Ele é especializado na criação de soluções inovadoras com Inteligência Artificial. Sua missão é liberar o tempo dos médicos para o que realmente importa: o cuidado com os pacientes. Roberto combina um profundo conhecimento tecnológico com uma compreensão prática das necessidades dos profissionais de saúde.

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