A medicina atual oferece uma jornada profissional gratificante, mas também desafiadora. Afinal, os novos médicos se deparam com um mercado competitivo, onde se destacar e conquistar a confiança dos pacientes exige mais do que apenas conhecimento técnico.
Segundo informações da Demografia Médica 2024, são mais de 598 mil profissionais no Brasil. Só nas capitais, estima-se que a cada mil habitantes a densidade seja de 7,03 médicos.
É fundamental construir uma reputação sólida desde os primeiros passos da carreira, buscando um maior alcance e credibilidade, construindo relações genuínas e otimizando processos para oferecer uma excelente experiência de atendimento.
Nesse contexto, a Doctoralia surge como uma aliada estratégica para impulsionar o sucesso dos seus serviços de saúde.
Dados atuais apontam que mais de 20 milhões de pacientes usam a plataforma mensalmente na busca por médicos. Os números refletem a confiança de um ambiente digital completo, que conecta os profissionais a um público amplo e qualificado.
Além disso, fornece ferramentas valiosas para gerenciar a sua reputação online e otimizar a jornada do paciente.
Neste artigo você vai conhecer:
1. Benefícios exclusivos para novos médicos
A Doctoralia é a plataforma mais completa para você divulgar seu trabalho, gerenciar pacientes e consultas. Com mais de 33 milhões de visualizações a cada mês, pode ser considerada a maior vitrine de saúde no Brasil.
E, em um cenário tão competitivo quanto o mostrado na introdução com os dados de Demografia Médica 2024, trabalhar essa visibilidade ganha muito destaque, pois ficou mais acessível. Afinal, a plataforma é fácil de usar e 100% segura, ela permite digitalizar processos, destacar os seus serviços e impulsionar o negócio por meio dos seguintes benefícios:
1.1 Visibilidade ampliada
Para novos médicos, é essencial ter uma visibilidade online ampla e relevante. Afinal, é isso que permite alcançar um público maior e interessado nos serviços que você oferece.
Segundo dados compilados pela própria Doctoralia, 90% dos pacientes procuram detalhes sobre saúde online. Ao fornecer as informações que eles precisam, você facilita sua tomada de decisão e aumenta as chances de agendamento.
Na plataforma, é disponibilizado um perfil completo, que oferece todos os detalhes que o público busca de um jeito prático e atrativo.
Como se não bastasse, a página é otimizada para aparecer mais alto nos resultados de pesquisa sempre que um potencial paciente buscar por algo relacionado aos seus serviços no Google.
Por falar no Google, o perfil na Doctoralia fica integrado ao Google Perfil da Empresa (antigo Google Meu Negócio), facilitando ainda mais a jornada do paciente, que pode conferir suas informações diretamente na página de resultados e marcar uma consulta em poucos cliques.
Fora que, seria impossível tratar sobre visibilidade de marca atualmente sem citar um site próprio. Ao aderir a nossa plataforma, você também pode ativar um site profissional em menos de 10 minutos por R$ 99/mês, com todas as informações do seu perfil e agendamento online.
1.2 Agendamento facilitado
Atualmente, 85% dos pacientes preferem agendar consultas por meio da internet. Quando você oferece essa comodidade ao seu público, a experiência é positiva desde o início.
Sem falar que o agendamento online permite que as pessoas marquem suas consultas no momento que encontrarem você, 24 horas por dia, 7 dias por semana. Assim, as chances de conquistar pacientes se tornam muito maiores.
Com a Doctoralia, você oferece autonomia e facilidade. Os pacientes podem agendar consultas em menos de 1 minuto diretamente no seu perfil Doctoralia, site, Google Perfil da Empresa, WhatsApp ou rede social.
Atualmente, mais de 7,8 milhões de agendamentos de consultas são realizados a cada mês com o intermédio da nossa plataforma.
Você ainda pode enviar lembretes e confirmações via SMS ou WhatsApp. Assim, os pacientes são lembrados automaticamente da consulta e podem confirmar, cancelar ou reagendar por conta própria, reduzindo o não-comparecimento em 65%.
1.5 Gerenciamento eficiente
Com mais consultas sendo agendadas online, sua clínica ou consultório reduz o número de chamadas telefônicas. Isso faz com que o seu tempo e da equipe seja economizado para focar no que mais importa: a experiência do paciente.
A Doctoralia também oferece ferramentas de gerenciamento de pacientes que permitem organizar a agenda, consultar prontuários e acompanhar o histórico médico completo dos seus pacientes.
Nossos recursos oferecem tantas possibilidades, que é possível economizar até 2 horas diárias com ligações telefônicas e outras 2 horas por dia com trabalho manual e repetitivo. Ou seja, são quase 10 horas por semana que você ganha para descansar ou dar atenção para outra atividade.
1.6 Comunicação Eficaz
A comunicação é a base para melhorar a jornada dos pacientes, mostrar que você se importa com eles e conquistar sua fidelização.
Na Doctoralia, você deixa o público mais feliz e reduz o tempo de espera com uma série de recursos, desde o envio automático de lembretes e confirmações de consultas, até o check-in online e chat privado.
Quanto ao check-in, ele serve para coletar dados importantes antes do atendimento. A pessoa pode antecipar informações como anamnese, número do convênio e motivo da consulta, gastando menos na recepção.
Já o chat privado gera aproximação por meio de um canal prático, que permite às pessoas contatar o profissional caso precisem de ajuda ou tenham alguma dúvida.
De forma remota, ágil e 100% segura, você pode responder e fazer perguntas em tempo real, verificar sintomas, compartilhar resultados de exames, entre outras possibilidades. Essa solução reduz ainda mais o volume de chamadas e ajuda a encantar seus pacientes.
1.7 Suporte Personalizado
Além de ser simples e intuitiva, a plataforma da Doctoralia possui suporte dedicado para novos médicos.
Nossa equipe orienta todo o processo de implementação, fornecendo uma ajuda rápida e confiável sempre que você tiver dúvidas ou solicitações, para conseguir tirar o máximo proveito de cada ferramenta.
2. Construindo uma reputação positiva
Em um mercado cada vez mais dinâmico e saturado, conquistar destaque e confiança de maneira ágil é fundamental para novos médicos. Com a Doctoralia, você impulsiona sua reputação 2 vezes mais rápido e sem esforços extras, graças às seguintes possibilidades:
2.1 Avaliações Positivas
As avaliações positivas online são essenciais para novos médicos, pois ajudam a construir uma reputação confiável desde cedo, aumentando a credibilidade e atraindo mais pacientes.
Para você ter ideia, 78% dos pacientes escolhem um profissional de saúde com base na opinião de outras pessoas e o validam online. Na Doctoralia, são mais de 78 mil opiniões deixadas pelos usuários mensalmente.
O melhor é que você pode enviar pedidos de opinião ao público que você atendeu automaticamente, via WhatsApp ou SMS.
Para garantir mais agilidade e praticidade para o seu dia a dia, a ferramenta ajuda a manter o seu perfil sempre movimentado, reforçando a confiança dos pacientes com avaliações previamente validadas pela nossa equipe.
2.2 Gerencie sua Imagem Online
Como citamos no tópico sobre o aumento de visibilidade, a Doctoralia permite manter um perfil profissional completo para novos médicos, com destaque nos resultados de pesquisa, integração com o Google Perfil da Empresa e site próprio.
O Perfil Doctoralia, foi desenhado para atender exatamente tudo aquilo que os pacientes procuram: experiência, serviços prestados, preços, endereço, horário de funcionamento, as já citadas avaliações e muito mais.
Junto das ferramentas de marketing, que abordaremos adiante, nossas funcionalidades te ajudam a construir uma boa reputação online 2 vezes mais rápido.
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2.3 Interaja com seus Pacientes
Todas as avaliações aprovadas pela equipe Doctoralia são publicadas automaticamente no seu perfil e você pode respondê-las, assim como, responder a perguntas e comentários dos pacientes na plataforma.
Essa é uma excelente forma de demonstrar profissionalismo, atenção com o seu público e comprometimento em relação às suas necessidades e feedbacks.
Lembre-se que as possibilidades de interação são infinitas:
- Lembretes e confirmações automáticas que facilitam a vida do paciente;
- Check-in que agiliza e simplifica seu atendimento;
- Chat privado que estreita as relações com as pessoas atendidas.
2.4 Ofereça um Atendimento de Excelência
Mesmo com todas as possibilidades que você viu até aqui, também é essencial garantir que os pacientes tenham uma excelente experiência em suas consultas. Afinal, esse é um dos cuidados mais importantes para construir relacionamentos duradouros e fidelização.
Com a Doctoralia, você tem acesso a um prontuário eletrônico completo e personalizado para cada paciente, acessível de qualquer lugar e a qualquer momento.
Para tornar as consultas mais ágeis, eficientes e personalizadas, a ferramenta permite consultar o histórico médico completo do paciente em poucos cliques, incluindo diagnósticos, medicamentos e resultados de exames.
Você ainda pode anexar documentos relevantes, emitir prescrições eletrônicas e licenças médicas com validade jurídica, enviando-as diretamente para o paciente por e-mail, SMS ou chat. Dessa forma há facilidade na comunicação e maior adesão ao tratamento.
O prontuário ainda conta com acesso a um banco de dados atualizado de medicamentos com os códigos CID-10 e CID-9.
Para expandir ainda mais suas possibilidades de atendimento, a Doctoralia vai além da gestão, oferecendo a ferramenta de Telemedicina para que possa atender pacientes à distância. Assim, você:
- Realiza consultas online com pacientes que não podem se deslocar até o seu consultório;
- Amplia o seu alcance;
- Otimiza seu tempo;
- Reduz custos;
- Oferece um atendimento mais humanizado e personalizado, mesmo à distância.
3. Doctoralia: mais do que uma plataforma de agendamento
A Doctoralia faz questão de ser uma parceira completa para o sucesso de novos médicos, oferecendo um conjunto abrangente de benefícios que vão além das ferramentas que você pôde explorar neste artigo. Veja alguns dos nossos diferenciais:
3.1 Comunidade Médica Vibrante
Ao se tornar um usuário da Doctoralia, você vira parte de uma comunidade ampla e vibrante de profissionais da saúde. Nela, você tem acesso a um banco de conhecimentos, histórias de sucesso e ainda pode aprender com dicas práticas para marketing médico e gestão oferecidas por especialistas.
3.2 Ferramentas de Marketing para Médicos
Mantenha relações sólidas e duradouras com seus pacientes por meio de ferramentas completas de marketing. Você pode segmentar o conteúdo conforme o público, enviar notificações para visitas periódicas, informar sobre eventos, promoções, e assim por diante.
3.3 Atualizações constantes
A Doctoralia se compromete a manter os usuários atualizados sobre as últimas tendências e novidades na área da medicina. Oferecemos conteúdo informativo, personalizado e exclusivo para você se manter sempre à frente no mercado da saúde.
