Burnout atinge 68,9% dos médicos de UTI no Brasil: Como a IA pode reduzir a sobrecarga

O esgotamento profissional é uma realidade alarmante na medicina moderna. Uma pesquisa nacional conduzida pela Associação de Medicina Intensiva Brasileira (Amib), em parceria com o Conselho Federal de Medicina (CFM), revelou que o burnout atinge 68,9% dos médicos que atuam em UTIs no Brasil.

Além disso, os dados apontam que quase metade dos entrevistados (48,5%) apresenta um nível alto de exaustão emocional.

Mas de onde vem tanta sobrecarga e como as novas tecnologias podem ajudar a combatê-la?

O peso das tarefas administrativas e a rotina do consultório

A sobrecarga vai muito além do excesso de carga horária nas escalas dos hospitais, afetando pesadamente a rotina administrativa das clínicas.

De acordo com o estudo Panorama das Clínicas e Hospitais 2026, realizado pela Doctoralia e Feegow, 87% das clínicas agendam consultas pelo WhatsApp e 86% confirmam os agendamentos pelo mesmo canal, muitas vezes de forma totalmente manual.

Para agravar, quase três em cada dez clínicas recebem mais de 50 ligações por dia e enfrentam uma taxa de faltas acima de 11%, o que gera uma bola de neve de remarcações e encaixes.

E a demanda não para no fim do expediente: o estudo Perfil do Paciente Digital 2026 mostra que 33% dos pacientes preferem agendar consultas fora do horário comercial, ou seja, antes das 9h ou depois das 18h.

O Dr. Richard Echterhoff, psiquiatra disponível na Doctoralia, explica o impacto dessa rotina:

“O médico passa o dia cuidando dos outros e, entre um atendimento e outro, ainda precisa responder mensagens, reorganizar a agenda e concluir registros… Essa sensação de que o trabalho nunca termina consome a energia”.

Burnout e Burn on: Sinais de alerta e riscos

A Organização Mundial da Saúde (OMS) define o burnout como uma síndrome causada por estresse crônico no trabalho não administrado, que se manifesta por exaustão, distanciamento ou negativismo e queda no desempenho profissional.

Entretanto, um novo conceito também ganha espaço para explicar a rotina médica: o burn on. O termo, criado pelos pesquisadores alemães Bert te Wildt e Timo Schiele, descreve um estado de exaustão crônica em que a pessoa continua trabalhando normalmente, sem chegar ao colapso.

"Por fora, parece que está tudo bem. Por dentro, há cansaço constante, culpa por não dar conta de tudo e perda do prazer no trabalho", alerta o Dr. Echterhoff.

Essa exaustão tem consequências diretas na vida dos pacientes. Uma metanálise publicada no British Medical Journal (BMJ) mostrou que profissionais com burnout têm o dobro de chance de se envolver em incidentes de segurança do paciente.

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A Inteligência Artificial como aliada na saúde

Parte da solução para esse esgotamento passa pela redução do tempo gasto com tarefas administrativas. Um estudo publicado na JAMA Network Open em 2025 demonstrou que, após a adoção de um assistente de IA que ouve a consulta e redige o registro clínico, a taxa de burnout entre os médicos caiu de 51,9% para 38,8% em apenas 30 dias.

Os profissionais relataram menos carga mental e quase uma hora a menos por semana dedicada à documentação fora do expediente.

No Brasil, a Doctoralia já reúne soluções que transformam o dia a dia médico. Ferramentas inovadoras ajudam a devolver o tempo do profissional:

• O Noa Notes usa IA para gerar resumos clínicos estruturados, economizando até 30% do tempo de consulta. A ferramenta já foi usada em mais de 1 milhão de transcrições por mais de 10 mil médicos no país.
• O Noa Evidence responde a dúvidas clínicas com base em literatura científica revisada por pares, sem que o médico precise interromper o atendimento.
• A agenda online funciona 24 horas e envia lembretes automáticos, reduzindo ligações e confirmações manuais.

O Dr. João Christoph Becker, psiquiatra, vivenciou na prática o poder da ferramenta ao atender uma paciente síria onde a conversa fluiu entre alemão, inglês e árabe: "O Noa Notes captou árabe, alemão e inglês... e montou o resumo para o prontuário em português".

Ele defende que essa é "uma tecnologia de inteligência artificial que possibilita a proximidade humana".

Juliana López Pineda, country manager da Doctoralia Brasil e Chile, reforça o propósito dessas inovações:

“A boa tecnologia ajuda a reduzir a sobrecarga da rotina médica… O profissional pode dedicar menos tempo a tarefas operacionais e mais ao cuidado e à própria vida fora do consultório”.

O que ajuda a prevenir o esgotamento de profissionais da saúde?

A tecnologia é essencial, mas algumas práticas e hábitos são fundamentais para proteger a saúde mental:

• Proteger o sono: Dormir bem ao menos três noites por semana está associado à menor prevalência de burnout.

• Automatizar o que é repetitivo: Usar a tecnologia para confirmações e registros libera o tempo da equipe.

• Definir limites: Combinar horários para mensagens fora do expediente e usar canais automáticos ajuda a preservar o descanso.

• Atenção ao álcool e substâncias: Evitar álcool e tabaco, e manter atividade física regular são recomendações do Ministério da Saúde.

• Procurar ajuda profissional: O diagnóstico e tratamento devem ser feitos por um psiquiatra ou psicólogo.

É com o compromisso de cuidar de quem cuida que lançamos a campanha “Doctoralia contra o burnout médico”, em alusão ao Dia do Médico, 18 de outubro.

Como nos lembra o Dr. Echterhoff: “A tecnologia ajuda a tirar peso da rotina, mas não substitui o cuidado. Médico também adoece e precisa ser cuidado”