Na última aula, você viu como é o pensamento dos pacientes quando buscam um médico na internet. Agora, é hora de virar a chave e olhar pro outro lado: como seu consultório aparece nessa jornada?
Tudo começa pelo seu site. Você deve tratá-lo como seu consultório online ou, pelo menos, como sua recepção. É nele onde vai gerar as primeiras impressões sobre o seu trabalho e também onde a decisão de muitos pacientes é feita.
Se seu site não aparecer nas buscas, não responder às perguntas dos pacientes ou não oferecer agendamentos e provas do seu trabalho, ele não estará cumprindo seu principal papel.
Nesta aula, trataremos dos siguientes temas:
90% dos pacientes iniciam sua jornada na área de saúde com uma pesquisa no Google.
SEO - ou Otimização para mecanismos de pesquisa - é a prática que ajuda seu site a aparecer melhor posicionado nos resultados do Google quando os pacientes pesquisam serviços ou enfermidades relacionadas à sua especialidade.
Por exemplo: Quando alguém digita "cardiologista perto de mim" ou "melhor dentista em Maringá", o Google examina milhares de páginas e decide quais devem ser exibidas primeiro, de acordo com sua relevância.
Não se trata de hackear o algoritmo, mas de facilitar que seu site seja entendido, confiável e relevante. Isso inclui adotar termos usados pelos pacientes nas buscas, manter suas informações atualizadas e criar conteúdo que responda às dúvidas reais desses pacientes.
Em outras palavras, o SEO te ajuda a se conectar com pacientes que já estão procurando um médico - você só precisa aparecer onde eles estão pesquisando.
Para se classificar bem no Google, você não precisa de um investimento enorme, mas deve seguir algumas regras importantes.
Comece com o Google Perfil da Empresa (GPE) e certifique-se de que:
👉 Dica de especialista: as avaliações que os pacientes deixam no seu pefil do Google também são muito importantes para o seu SEO e para a reputação online em geral. Elas afetam significativamente sua classificação nas pesquisas, te dão mais visibilidade e transmitem mais confiança para pacientes em potencial. Revise-as com certa frequência e sempre peça aos seus pacientes satisfeitos para deixarem uma avaliação - vamos falar mais sobre isso na próxima aula.
Sua conta no Google Perfil da Empresa será um dos primeiros resultados que alguém verá quando pesquisar seu nome. Já em uma pesquisa por localização, como "médico perto de mim", o Google também se baseará nessa conta para mostrar resultados no mapa.
E quando os pacientes encontrarem seu perfil no Google, facilite o agendamento da consulta. Graças à parceria entre a Doctoralia e o Google Perfil da Empresa, sua disponibilidade de horários aparece exatamente onde eles estão procurando e eles podem agendar na hora: eles veem seu nome, verificam suas avaliações e fazem a reserva em segundos. Basta configurar e deixar sua agenda trabalhar por você.
Se quiser aparecer nos resultados de busca, você também precisa falar a língua dos seus paciente. Isso começa com a escolha das palavras-chave certas: os termos que as pessoas digitam no Google quando estão procurando um profissional de saúde como você.
Em vez de se concentrar em uma linguagem clínica ou técnica, pense em como seus pacientes descrevem seus problemas. Talvez eles não procurem "consulta dermatológica", mas sim "médico para acne". Eles podem não procurar por "periodontista", mas digitarão "sangramento na gengiva" ou "limpeza de dentes perto de mim".
Então, como você descobre esses termos de pesquisa no mundo real?
Comece ouvindo. Preste atenção ao que os novos pacientes dizem quando marcam sua primeira consulta. Quais são os sintomas que eles mencionam? Que palavras eles usam para descrever o problema? Você também pode perguntar casualmente durante as consultas: "O que você pesquisou para me encontrar?" Você terá uma visão inestimável, diretamente da fonte.
Em seguida, complemente isso com dados. Use ferramentas de pesquisa de palavras-chave como:
Tente digitar termos comuns como "check-up anual" ou "dor no joelho depois de correr". Essas plataformas vão te mostrar as palavras-chave relacionadas ao que os pacientes estão pesquisando ativamente, além da frequência com que são pesquisadasvem sendo feitas.
👉 Dica de especialista: evite suposições. Combine o que você ouve dos pacientes com dados reais de pesquisa para criar uma estratégia de palavras-chave com o que as pessoas realmente precisam.
Seu site não precisa ser sofisticado - ele precisa ser funcional.
Aqui estão os itens indispensáveis:
Sem isso, até mesmo o site mais bonito corre o risco de perder visitantes em segundos.
Pense em sua página inicial como a versão digital de uma recepção - quanto mais clara, simples e confortável ela for, melhor será seu desempenho.
👉Dica de especialista: criar um site não precisa ser difícil! Use provedores externos como o Wix ou o Canva, por exemplo, que permitem que você tenha sites com aparência superprofissional sem nenhum esforço: tudo o que você precisa fazer é escolher os modelos de sua preferência, preencher as páginas e, em seguida, entrar no ar! Além disso, a Doctoralia também te oferece a chance de criar um site com aparência profissional e diretamente conectado ao seus sistema de agendamento.
Não tem tempo para escrever tudo do zero?
Você pode usar ferramentas como ChatGPT, Gemini ou DeepSeek para:
Aqui está um exemplo de solicitação que você pode experimentar:
"Escreva uma breve apresentação em primeira pessoa para uma ginecologista especializada em reprodução humana, com atuação em Londrina. Destaque o foco no atendimento humanizado e a especialização realizada na Universidade da Carolina do Norte. Use uma linguagem simples, acolhedora e profissional.”
👉 Dica de especialista: não sabe como fazer suas solicitações para uma ferramenta de IA? Comece com um prompt claro e específico. Você também pode pesquisar online por "prompts de IA para marketing na área de saúde" - muitos criadores e profissionais de marketing compartilham exemplos úteis que podem inspirar publicações em blogs, biografias ou perguntas frequentes adaptadas à sua especialidade.
Pense nas solicitações para IA como consultas de pesquisa inteligentes: quanto mais precisa e contextual, melhor será o resultado. Em vez de dizer "Escreva uma postagem de blog", oriente a ferramenta com quem você é, seu público e o que você precisa.
Exemplos de prompts por especialidade:
Importante: você deve sempre verificar os resultados, especialmente no caso de conteúdo médico. Mas, como ponto de partida, a IA pode te ajudar a sair da página em branco e te dar boas ideias de conteúdo.
Seu site está cumprindo com a missão? Vamos descobrir:
Se você respondeu não a duas ou mais dessas perguntas, este é o momento perfeito para aplicar o que aprendeu e fazer com que seu site trabalhe mais para você.
Na próxima aula, vamos passar para outra função essencial em sua presença digital: mídias sociais e anúncios pagos.