Sabemos que, como profissional da área da saúde, cuidar dos seus pacientes é a prioridade. Por isso, quando falamos sobre importar seus pacientes para uma plataforma diferente da sua atual, entendemos perfeitamente que questionamentos comuns possam surgir:
O que acontece com meus dados?
E se eu perder o controle da minha carteira de pacientes?
A Doctoralia não é feita para atrair novos pacientes apenas?
E, além de totalmente compreensíveis, essas dúvidas são uma ótima oportunidade para começarmos!
Ao final deste artigo, iremos sanar suas dúvidas, te mostrar que a importação de seus pacientes para a plataforma Doctoralia não representa um risco mas sim um benefício direto de você para seus pacientes.
Vamos lá?
Importar sua base de pacientes para a Doctoralia não significa perder o controle sobre eles: você continuará sendo a pessoa responsável por gerenciar o relacionamento, a comunicação e as consultas.
Já a nossa ferramenta, após importação, ficará responsável por te ajudar a automatizar muitas das tarefas que consomem seu tempo todos os dias com:
Você economiza tempo valioso. Seu paciente recebe um serviço melhor. Todos saem ganhando.
Este é um dos pontos mais importantes:
Se você não importar seus pacientes atuais, sua agenda Doctoralia conseguirá te mostrar apenas os novos pacientes.
Como consequência, pode acontecer, por exemplo, de um paciente agendar online um horário que você já tem ocupado com um paciente antigo... que não está registrado na ferramenta.
O resultado:
Importar seus pacientes atuais te permite contar com uma agenda realmente atualizada e confiável. Com tudo em um só lugar, você garante que seus horários disponíveis reflitam a realidade e que seu consultório funcione de forma fluida.
Sabemos que alguns médicos e profissionais de saúde pensam que a Doctoralia tem um único papel: ajudá-los a atrair novos pacientes. Essa é uma grande parte do que fazemos. Mas e os pacientes que não chegaram agora e já confiam em você há algum tempo?
Hoje em dia, a maior parte dos pacientes espera receber lembretes automáticos, poder modificar seu agendamento feito online se precisar, ou receber uma mensagem de agradecimento após a consulta:
Importar seus pacientes para a ferramenta da Doctoralia não os afasta de você — os aproxima. Você estará oferecendo uma experiência mais moderna, profissional e atenciosa.
Não é novidade que as avaliações dos pacientes são peça-chave para atrair novas consultas. Profissionais com mais de 50 avaliações recebem 11x mais agendamentos do que aqueles com até 9 avaliações, e profissionais com 100 avaliações ou mais recebem 30x mais agendamentos.
Mas... como conseguir mais e novas avaliações se seus pacientes não estão por completo na agenda?
Quando você importa sua base de pacientes e registra as consultas, eles podem receber uma solicitação automática de avaliação ao fim de cada atendimento, por exemplo.
A cada 7 pacientes, 1 deixa uma avaliação.
Isso significa que você não precisa pedir diretamente, nem lembrá-los um por um como é importante deixar uma avaliação.
Nossa ferramenta faz isso por você, e você colhe os benefícios: mais confiança, melhor posicionamento nos resultados e um perfil mais completo.
Alguns médicos e profissionais da área da saúde já utilizam outras ferramentas ou métodos para organizar seus pacientes. E está tudo bem. Importar seus pacientes não significa que você precise abandonar o que já funciona para você.
Você pode manter seu sistema habitual e, ao mesmo tempo, aproveitar a Doctoralia para automatizar as tarefas que mais consomem tempo: lembretes, confirmações, coleta de avaliações, consultas online, etc.
Além disso, ter todos os pacientes (novos e antigos) em uma única plataforma te permite uma visão muito mais clara da sua atividade, disponibilidade e necessidades reais.
A segurança dos seus dados e de seus pacientes é nossa prioridade. Para isso, todo o processo de importação:
E, se necessário, nosso time está disponível para te acompanhar em cada etapa do processo e garantir que o processo seja tranquilo e fácil.