O estudo analisa os centros médicos sob 6 grandes tópicos:
- Perfil das clínicas e hospitais
- Marketing
- Agendamento, confirmação e satisfação
- Atendimento online
- Gestão interna
- Expectativas para 2022
“O estudo do ano passado foi importante para entendermos como o mercado estava absorvendo as mudanças impostas pela pandemia e o retorno que recebemos foi bastante positivo. Este ano, o objetivo é atualizar os dados e entender como o mercado tem se comportado.”
Cadu Lopes • CEO do Grupo Docplanner (Doctoralia + TuoTempo) no Brasil, Chile e Peru
