Na Doctoralia, acreditamos que reconhecer a excelência médica é uma forma de promover um melhor atendimento ao paciente e destacar o compromisso dos profissionais de saúde com a prática de qualidade.
É por isso que temos dois prêmios que reconhecem o compromisso dos profissionais de saúde com a qualidade do atendimento: o Doctoralia Awards e o Certificado de Excelência.
Ambos reconhecem a excelência profissional, mas sob perspectivas diferentes: enquanto o Doctoralia Awards considera a confiança do paciente, o reconhecimento de outros profissionais e a atividade na plataforma Doctoralia, o Certificado de Excelência foca na experiência e satisfação do paciente.
Explicaremos o que cada um reconhece, como eles se diferem e o que significa recebê-los.
Construir uma sólida reputação profissional é resultado de esforço constante: proporcionar uma experiência positiva ao paciente, manter informações precisas em seu perfil e cultivar a confiança antes, durante e após cada consulta.
O Doctoralia Awards e o Certificado de Excelência reconhecem esse compromisso por meio de duas premiações distintas, porém complementares.
O Doctoralia Awards é o reconhecimento anual da Doctoralia aos profissionais de saúde que se destacam pelo seu compromisso com a transformação dos cuidados de saúde.
Vários aspetos são considerados na seleção dos premiados:
A confiança dos pacientes se reflete nas avaliações publicadas no Doctoralia.
Reconhecimento por parte de outros profissionais de saúde, através da participação e votação entre colegas.
Atividade na Doctoralia, valorizando o compromisso e a participação do profissional dentro da maior plataforma de saúde.
Dessa forma, o Doctoralia Awards oferece uma visão global que combina a experiência do paciente, o reconhecimento da comunidade profissional e a participação no Doctoralia.
O Certificado de Excelência reconhece os profissionais que se destacam pela satisfação e confiança de seus pacientes .
Essa distinção ressalta a experiência daqueles que visitaram o consultório e reflete seu compromisso contínuo com a prestação de cuidados de qualidade.
Assim, as avaliações e experiências dos pacientes também se tornam uma forma de reconhecer o trabalho do profissional e fortalecer sua reputação na Doctoralia.
→ Você pode consultar os requisitos e critérios para obtenção do Certificado de Excelência aqui.
Embora ambos os prêmios reconheçam a excelência profissional, eles não abordam exatamente os mesmos aspectos.
O Doctoralia Awards oferece uma visão mais ampla do desempenho do profissional, levando em consideração a confiança do paciente, o reconhecimento dos colegas e sua atuação dentro da Doctoralia.
O Certificado de Excelência, por outro lado, concentra-se especificamente na satisfação e na confiança do paciente, bem como na qualidade da experiência que ele recebe durante o tratamento.
Portanto, são dois prêmios diferentes, mas complementares: um reflete uma visão abrangente da trajetória profissional do profissional dentro da Doctoralia, enquanto o outro valoriza particularmente a opinião dos pacientes.
Antes de marcar uma consulta, os pacientes procuram sinais que os ajudem a escolher com mais confiança. Ter uma recomendação visível no seu perfil pode reforçar essa confiança e destacar a qualidade dos seus cuidados .
Quando um paciente compara vários profissionais, esses reconhecimentos tornam visível o seu compromisso com a qualidade do atendimento e podem ajudar o seu perfil a se destacar entre as opções disponíveis.
Os Prémios Doctoralia e o Certificado de Excelência reconhecem a reputação que você constrói ao longo do tempo através da experiência dos seus pacientes, da sua trajetória profissional e da sua presença na plataforma Doctoralia.
Uma boa reputação se constrói com trabalho contínuo . Esses prêmios reconhecem esse esforço e destacam seu compromisso diário com seus pacientes e com a prestação de cuidados de qualidade.
Embora ambos os prêmios reconheçam a excelência profissional, a forma de obtê-los é diferente.
O Doctoralia Awards é realizado anualmente e possui um processo de seleção em várias etapas.
Primeiramente, a Doctoralia seleciona os profissionais indicados com base na quantidade e qualidade das avaliações que receberam de seus pacientes ao longo do último ano.
Em seguida, inicia-se a fase de votação, na qual outros profissionais da mesma especialidade podem votar nos indicados com base em seu desempenho, trajetória profissional e experiência.
Opiniões dos pacientes.
Os votos de outros profissionais da mesma especialidade.
Contribuir para a comunidade de pacientes através da participação no serviço "Pergunte ao Especialista" .
Essas variáveis são ponderadas para obter uma pontuação final que determina os profissionais vencedores em cada especialidade.
O Certificado de Excelência, por outro lado, não exige indicação nem votação .
É concedido automaticamente aos profissionais que atendem aos critérios estabelecidos pela Doctoralia durante o ano civil (ou seja, de 1º de janeiro a 31 de dezembro daquele ano), relacionados principalmente a avaliações e experiências de pacientes. Estes são os requisitos atuais*:
Perfil 85% ou mais completo.
Agenda online ativada
Ter recebido, no mínimo, 20 avaliações de pacientes.
Ter respondido 10 ou mais avaliações de pacientes.
Manter uma classificação média mínima de 4 estrelas.
Alcançou uma classificação média de 4,5 estrelas nas avaliações recebidas durante o ano.
Após o cumprimento dos requisitos necessários, o profissional recebe o Certificado de Excelência, que é então exibido em seu perfil como reconhecimento da confiança e satisfação de seus pacientes.
*Importante: Os requisitos podem mudar de ano para ano. Portanto, é sempre recomendável visitar a seção "Certificados" do seu perfil.
Uma reputação profissional não se constrói da noite para o dia. É o resultado de cada consulta, cada experiência e da confiança que os pacientes depositam em você.
Os Prêmios Doctoralia e o Certificado de Excelência visam reconhecer precisamente esse trabalho: duas distinções distintas que destacam o compromisso dos profissionais que trabalham diariamente para oferecer um atendimento de qualidade .
Porque por trás de cada prêmio existe algo muito mais importante do que um selo em um currículo: a confiança de pacientes e profissionais construída ao longo do tempo.